{"id":4484,"date":"2012-12-12T22:41:14","date_gmt":"2012-12-12T22:41:14","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=4484"},"modified":"2012-12-12T22:41:14","modified_gmt":"2012-12-12T22:41:14","slug":"licenciements-en-europe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2012\/12\/12\/licenciements-en-europe\/","title":{"rendered":"Licenciements en Europe ?"},"content":{"rendered":"

Chronique d\u2019une mort annonc\u00e9e ou neuvi\u00e8me projet?<\/strong><\/p>\n

Le Comit\u00e9 Groupe Europ\u00e9en s’est r\u00e9uni \u00e0 Londres du 20 au 22 novembre 2012, sous la pr\u00e9sidence successive de Bruno Mettling et Carole Froucht. L\u2019ordre du jour a port\u00e9 sur la pr\u00e9sentation de la strat\u00e9gie en Europe, sur le programme de transformation \/ mutualisation en Europe (Sirius), sur l\u2019expertise de l\u2019extension internationale du projet NOVA +, sur un point d\u2019\u00e9tape concernant l\u2019avancement du projet Sprite, sur la pr\u00e9sentation de plan d\u2019actions en Pologne suite au r\u00e9sultat du questionnaire stress europ\u00e9en, sur les r\u00e9sultats du barom\u00e8tre social international et s\u2019est cl\u00f4tur\u00e9 par le renouvellement du bureau et l\u2019\u00e9lection du nouveau secr\u00e9taire.<\/p>\n

La pr\u00e9sentation de la strat\u00e9gie en Europe et du projet SIRIUS sont les deux th\u00e8mes majeurs de cette rencontre. L\u2019am\u00e9lioration du mod\u00e8le \u00e9conomique et industriel de France T\u00e9l\u00e9com va, \u00e0 tr\u00e8s court terme, lourdement peser sur le personnel Europ\u00e9en et sur les activit\u00e9s en France. De nombreux coll\u00e8gues du SI en France sont d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 mobilis\u00e9s pour \u00e9tudier la faisabilit\u00e9 et l\u2019impl\u00e9mentation de ces projets.<\/p>\n

On entrevoit lors des pr\u00e9sentations que le futur plan triennal 2015-2018 aura pour ambition de transformer France T\u00e9l\u00e9com en op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique principal sur toute l’Europe. Pour tenir cet objectif ambitieux la direction d\u00e9taille quatre axes strat\u00e9giques dans lesquels apparaissent la d\u00e9clinaison du projet Chrysalid et du projet Sirius qui ne sont pas neutres en termes d’emplois. Concernant la feuille de route, elle a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie collectivement par l’ensemble des repr\u00e9sentants des pays d’Europe, plusieurs PDG et directeurs ont collabor\u00e9 \u00e0 sa cr\u00e9ation. Seize initiatives ont \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9es et huit sont jug\u00e9es prioritaires pour mise en \u0153uvre \u00e0 tr\u00e8s court terme.<\/p>\n

Quatre projets vont avoir un impact significatif sur les ressources humaines, impact non d\u00e9taill\u00e9 \u00e0 ce stade. Deux projets concernent le r\u00e9seau et deux concernent le marketing.<\/p>\n

Pour ce qui est du r\u00e9seau le premier projet traite de l\u2019harmonisation par mutualisation interne de la supervision de r\u00e9seaux (r\u00e9duction des OPEX et CAPEX par regroupement dans 2 ou 3 centres d\u2019expertise europ\u00e9ens). Le second projet concerne la mise en commun de la maintenance sur site par l\u2019harmonisation des politiques d\u2019externalisation au sein des organisations (externalisation du r\u00e9seau europ\u00e9en).<\/p>\n

Pour la partie marketing le premier projet concerne le machine to machine (M2M). Il s’agit de r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019augmentation des offres internationales dans ce domaine et regrouper les forces commerciales tout en harmonisant les solutions techniques. Le second projet marketing concerne les ventes en gros avec un projet de consolidation permettant de r\u00e9duire les co\u00fbts externes.<\/p>\n

Il faut encore signaler dans la liste des projets avec impact probable sur l\u2019emploi, un projet dans le syst\u00e8me d\u2019information (transformation des centres de donn\u00e9es europ\u00e9ens en mutualisant les co\u00fbts d\u2019exploitation, plusieurs sc\u00e9narios sont \u00e0 l\u2019\u00e9tude) et dans la Supply Chain (m\u00e9thodologie d\u2019am\u00e9lioration et de compensation inter-stocks avec centralisation du nombre d\u2019entrep\u00f4ts).<\/p>\n

Le programme Sirius est annonc\u00e9 comme recherchant les meilleures fa\u00e7ons d’exploiter des avantages d’\u00e9chelle afin d’augmenter l’efficacit\u00e9 fonctionnelle d’Orange et trouver de nouvelles sources de recettes en Europe, ce programme est con\u00e7u par et pour les pays ce qui est une premi\u00e8re. En termes de calendrier les projets r\u00e9seaux et marketing sont actuellement en phase d\u2019\u00e9tude et seront lanc\u00e9s (apr\u00e8s validation par la direction et pr\u00e9sentation aux instances repr\u00e9sentatives du personnel) au cours du troisi\u00e8me trimestre 2013, les projets IT et Supply Chain seront lanc\u00e9s dans le dernier trimestre 2013.<\/p>\n

Concernant l\u2019expertise NOVA+, nous attendons le dossier final qui devrait corriger les imperfections de la pr\u00e9sentation. L\u2019objectif initial – simple demande d\u2019analyse d\u2019impact \u2013 n\u2019est pas r\u00e9alis\u00e9 dans cette \u00e9tude et le personnel a eu beaucoup de mal \u00e0 s\u2019y retrouver.<\/p>\n

Autre point trait\u00e9 lors du comit\u00e9, l\u2019avancement du projet Sprite. Pour m\u00e9moire ce projet concerne l\u2019externalisation de l\u2019activit\u00e9 facturation et support \u00e0 CS&O (FT\/ SCE\/ EQUANT\/ CUSTOMER SERVICES AND OPERATIONS)<\/em> avec licenciement d\u2019environ 50 personnes bas\u00e9es en Irlande. L\u2019\u00e9lu nous fait part des remont\u00e9es terrains et nos craintes – annonc\u00e9es lors du CGE de mars – se sont r\u00e9alis\u00e9es car les dysfonctionnements sont au rendez vous (probl\u00e8mes de formation, de logistique, le prestataire qui devait sous traiter est incapable d\u2019assurer la charge et doit lui-m\u00eame sous-traiter) et \u2013 cerise sur le g\u00e2teau – le recouvrement des factures est en retard. Nous rappelons nos conclusions de mars sur ce dossier \u00ab c’est un projet uniquement bas\u00e9 sur une coupe sombre dans les effectifs avec une prise de risques inconsid\u00e9r\u00e9e et une mise en danger de notre capacit\u00e9 de collecte de valeur \u00bb.<\/p>\n

Le dossier Polonais relatif aux plans d’action suite au questionnaire d’\u00e9valuation du stress laisse un go\u00fbt amer aux repr\u00e9sentants locaux. Ils rappellent que la suppression de 1200 postes engag\u00e9e par la direction ne peut \u00eatre effac\u00e9e par une am\u00e9lioration de l\u2019environnement de travail ou la personnalisation des formations. L\u2019incertitude pesant sur les emplois reste la pr\u00e9occupation majeure des salari\u00e9s.<\/p>\n

La pr\u00e9sentation du barom\u00e8tre social international am\u00e8nera essentiellement des questions sur les \u00e9chelles de valeur utilis\u00e9es et la nature des rapports entre les diff\u00e9rents sondages lanc\u00e9s dans les m\u00eames p\u00e9riodes.<\/p>\n

Le renouvellement du secr\u00e9taire et du bureau s\u2019est fait dans la continuit\u00e9 du pr\u00e9c\u00e9dent mandat sauf pour le poste de secr\u00e9taire adjoint attribu\u00e9 \u00e0 l\u2019Espagne. Notre proposition (en pr\u00e9paratoire et par d\u00e9l\u00e9gation) d\u2019entrer au bureau ayant \u00e9t\u00e9 \u00e9cart\u00e9 par les autres organisations syndicales fran\u00e7aises.<\/p>\n

Dans les questions diverses, suite \u00e0 la demande par la CFE-CGC\/UNSA d’ouverture de n\u00e9gociations concernant la r\u00e9vision ou ren\u00e9gociation de l’accord relatif au Comit\u00e9 Groupe Europe afin d\u2019am\u00e9liorer le droit \u00e0 l’information et \u00e0 la consultation des travailleurs, demande reprise par un second pays, un d\u00e9bat s\u2019est ouvert entre les \u00e9lus. Les \u00e9lus demandent \u00e0 la direction d\u2019inviter un expert juridique pour les \u00e9clairer sur cette question lors du prochain CGE de mars 2013. R\u00e9ponse sera faite en diff\u00e9r\u00e9 aux \u00e9lus<\/p>\n

Pour conclure, la CFE-CGC\/UNSA s\u2019inqui\u00e8te de la diminution annonc\u00e9e des effectifs en Europe et d\u2019un impact certains sur l\u2019activit\u00e9 en France. Nous nous inqui\u00e9tons \u00e9galement \u2013 le dossier Sprite illustre bien cela \u2013 de la baisse annonc\u00e9e de la qualit\u00e9 de nos prestations et de la d\u00e9gradation de notre image aupr\u00e8s des clients. La CFE-CGC\/UNSA souhaite que cette \u00ab chronique d\u2019une mort annonc\u00e9e \u00bb soit l\u2019occasion \u2013 contrairement au roman \u00e9ponyme- d\u2019\u00e9viter \u00e0 tout prix un acte si pr\u00e9visible : les licenciements en Europe.<\/p>\n

Comme l\u2019indiquait le DRH Groupe, \u00ab notre niveau de rentabilit\u00e9 ne doit pas nous interdire de nous adapter \u00bb, certes mais il ne doit pas nous interdire non plus d\u2019innover dans le social et d\u2019anticiper. C\u2019est pour cela que notre organisation syndicale plaide pour un neuvi\u00e8me projet prioritaire qui offrirait au personnel europ\u00e9en toute latitude pour rester dans le groupe et lui ferait b\u00e9n\u00e9ficier de parcours pour s\u2019adapter aux nouveaux besoins qui \u00e9mergent d\u00e9j\u00e0. Ne peut-on r\u00e9unir ces m\u00eames directeurs europ\u00e9ens pour le neuvi\u00e8me projet ?<\/p>\n

Vous pouvez contacter vos \u00e9lus pour plus de pr\u00e9cisions sur les sujets trait\u00e9s lors du dernier CGE (la CFE-CGC\/UNSA \u00e9tait repr\u00e9sent\u00e9 par Jean-Michel Camin et Thierry Meurgues).<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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