La CFE-CGC\/UNSA a fait le 30\/08\/2013 une d\u00e9claration pr\u00e9alable au Comit\u00e9 d’Etablissement SCE pour alerter les \u00e9lus et la direction sur un manque de strat\u00e9gie dans l’un de nos secteurs de relais de croissance.<\/p>\n
Le 5 ao\u00fbt 2013, l\u2019operateur NTT annon\u00e7ait qu\u2019il proc\u00e9dait au rachat de 91,2% de la p\u00e9pite fran\u00e7aise Arkadin, 3e<\/sup> fournisseur mondial de services de conferencing. La presse et les autorit\u00e9s gouvernementales ne se sont pas \u00e9mues, pas plus qu\u2019elles ne se sont \u00e9mues pour la vente d\u2019Etrali. Apr\u00e8s tout Arkadin est bien moins m\u00e9diatique que Dailymotion.<\/p>\n <\/p>\n Il se trouve que Arkadin est un partenaire strat\u00e9gique de Orange Business Services. Le marketing OBS, sur d\u00e9cision de la division avait conclu ce partenariat en esp\u00e9rant sauver son business et son parc clients, tout en s\u2019alignant sur le mod\u00e8le tarifaire qui lui \u00e9tait impos\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 Arkadin et le march\u00e9, perdant ainsi une partie de son ind\u00e9pendance technico-commerciale pour n\u2019avoir pas su anticiper les \u00e9volutions du march\u00e9. Les investissements industriels, notamment le passage \u00e0 l\u2019IP qui auraient permis \u00e0 la division de conserver son autonomie sur ce business et anticiper le nouveau mod\u00e8le tarifaire avaient \u00e9t\u00e9 retard\u00e9s, pr\u00e9f\u00e9rant investir dans 20% du capital d\u2019Arkadin , et leur confiant la prestation technique de conferencing (qui est quand m\u00eame dans notre c\u0153ur de m\u00e9tier d\u2019op\u00e9rateur) , ainsi que l\u2019acc\u00e8s \u00e0 nos clients par leurs forces commerciales. C\u2019est \u00e9videmment un pur hasard si M Marc Blanchet, qui dirigeait GS \u00e0 cette \u00e9poque \u00e9tait simultan\u00e9ment membre ind\u00e9pendant du CA d\u2019Arkadin.<\/p>\n Rappelons aussi que Arkadin est une entreprise qui emploie de nombreux anciens salari\u00e9s de notre groupe, dont M Jaubert qui aura en charge la relation avec les Telcos, et qui connaissait donc particuli\u00e8rement bien nos business models, nos faiblesses et notre d\u00e9sorganisation, ce qui a pu nous conduire \u00e0 accepter des clauses surprenantes, pour ne pas dire abusives avec cette entreprise<\/p>\n Par cette op\u00e9ration Arkadin accroissait donc m\u00e9caniquement sa valeur et tout un chacun int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 la question savait que leur but ultime \u00e9tait de se faire racheter par un gros op\u00e9rateur.<\/p>\n Plus surprenant encore, Orange d\u00e9cidait de basculer l\u2019ensemble des ponts de conf\u00e9rence utilis\u00e9s pour l\u2019usage interne (via Coopnet par exemple) sur les infrastructures d\u2019Arkadin, leur procurant une forte augmentation de leur volume de trafic, et leur permettant d\u2019accroitre facilement leur valeur. Demain ce sera donc un op\u00e9rateur concurrent , NTT qui sera le prestataire de nos ponts de conf\u00e9rence internes, ce qui, au-del\u00e0 du probl\u00e8me \u00e9conomique, pose d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent un probl\u00e8me \u00e9vident de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9.<\/p>\n Le rachat de 91,2% par NTT du capital d\u2019Arkadin, indique sans aucun doute possible que Orange a d\u00e9cid\u00e9 de revendre sa part. Ceux qui ont pris cette d\u00e9cision au sein du groupe avaient-ils bien mesur\u00e9 l\u2019ensemble des impacts industriels et s\u00e9curitaires pour notre groupe au-del\u00e0 de la simple plus-value financi\u00e8re \u00e0 court terme ? Si nous en croyons les r\u00e9actions de la DSEC \u00e0 cette affaire, non consult\u00e9e pr\u00e9alablement \u00e0 cette transaction, il est permis d\u2019en douter. Par ailleurs OBS \u00e9tait en train de n\u00e9gocier un contrat de collecte mondial du trafic d\u2019Arkadin pour 4 milliards de minutes par an, ce contrat ira \u00e0 terme \u00e0 NTT pour plusieurs millions d\u2019euros par an.<\/p>\n Les \u00e9lus de la CFE-CGC\/UNSA demandent \u00e0 la direction quelles mesures elle compte prendre pour pallier imm\u00e9diatement au probl\u00e8me de la s\u00e9curit\u00e9 de nos communications internes, si elle compte se d\u00e9sengager d\u00e9finitivement de ce secteur d\u2019activit\u00e9 en se cantonnant dans la revente \u00e0 faible marge de prestations op\u00e9r\u00e9es par nos comp\u00e9titeurs (NTT, PGI, Webex, Microsoft ?) Elle souhaite aussi savoir pourquoi nous n\u2019avons pas rachet\u00e9 nous-m\u00eame cette entreprise avant que sa valeur ne croisse exag\u00e9r\u00e9ment de par le d\u00e9veloppement de CA que nous lui avons offert.<\/p>\n Les \u00e9lus de la CFE-CGC\/UNSA se demandent aussi comment les clients de OBS r\u00e9agiront quand nous leur expliquerons que leurs communications seront susceptibles d\u2019\u00eatre \u00e9cout\u00e9es par les Japonais, apr\u00e8s que leurs donn\u00e9es aient \u00e9t\u00e9 mises \u00e0 disposition de la NSA.<\/p>\n La CFE-CGC\/UNSA demande aussi \u00e0 la Direction de se positionner sur la pr\u00e9sence de salari\u00e9s de la soci\u00e9t\u00e9 ORSON, filiale commerciale de la soci\u00e9t\u00e9 Arkadin, au sein de nos locaux.<\/p>\n D\u00e8s son d\u00e9but, l\u2019int\u00e9r\u00eat pour notre groupe de ce partenariat strat\u00e9gique avec Arkadin \u00e9tait difficilement compr\u00e9hensible pour les salari\u00e9s d\u2019OBS qui suivaient ce dossier ; sa conclusion industrielle montre qu\u2019une fois de plus, les salari\u00e9s sont plus clairvoyants que la Direction sur la partie de Monopoly mondial qui est en train de se jouer dans le secteur des t\u00e9l\u00e9coms. Et nous esp\u00e9rons qu\u2019il ne s\u2019agisse que de maladresse voire d\u2019incomp\u00e9tence, et non pas de turpitudes plus inavouables qui rel\u00e8veraient de l\u2019\u00e9thique et du conflit d\u2019int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n La CFE-CGC\/UNSA demande \u00e0 la direction de r\u00e9pondre \u00e0 nos questions \u00e9conomiques et techniques sur le dossier ARKADIN<\/p>\n La direction n’a apport\u00e9 aucune r\u00e9ponse en s\u00e9ance<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La CFE-CGC\/UNSA a fait le 30\/08\/2013 une d\u00e9claration pr\u00e9alable au Comit\u00e9 d’Etablissement SCE pour alerter les \u00e9lus et la direction sur un manque de strat\u00e9gie dans l’un de nos secteurs […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[84],"tags":[],"class_list":["post-5091","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sce"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","full":""},"categories_names":{"84":{"name":"SCE","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/etablissements\/divisions-orange\/sce\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":"","cvmm-medium":"","cvmm-medium-plus":"","cvmm-portrait":"","cvmm-medium-square":"","cvmm-large":"","cvmm-small":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5091","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5091"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5091\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5091"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5091"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5091"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}