{"id":5179,"date":"2013-10-21T08:38:16","date_gmt":"2013-10-21T08:38:16","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=5179"},"modified":"2013-10-21T08:38:16","modified_gmt":"2013-10-21T08:38:16","slug":"bilan-annuel-du-modele-de-vente-en-agences-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2013\/10\/21\/bilan-annuel-du-modele-de-vente-en-agences-entreprises\/","title":{"rendered":"Bilan annuel du mod\u00e9le de vente en Agences Entreprises"},"content":{"rendered":"<p><strong>Bilan du mod\u00e9le de vente en Agence Entreprise&#8230;<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>D&rsquo;une part vous trouverez ci-dessous le rapport de la commission Ventes, Marketing et Services du CCUES, pr\u00e9sid\u00e9e par Elisabeth RIVIER CFE-CGC, pr\u00e9sent\u00e9 au CCUES du 16 octobre;<\/li>\n<\/ul>\n<p><a class=\"wf_file\" title=\"Bilan du mod\u00e9le de vente en AE\" href=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/ccues_AEP_com_VMS_rapport_bilan_nouveau_modele_Agences_Entreprise_15-161013.pdf\"><img decoding=\"async\" class=\"wf_file_icon size-full wp-image-12\" style=\"border: 0px; vertical-align: middle;\" src=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png\" alt=\"pdf\" width=\"20\" height=\"20\" \/><span class=\"wf_file_text\">ccues AEP com VMS rapport bilan nouveau modele Agences Entreprise 15-161013.pdf<\/span><\/a><\/p>\n<ul>\n<li>Par ailleurs, lors du CCUES du 16 octobre, la CFE-CGC a fait une intervention plus cibl\u00e9e sur un certain nombre de probl\u00e9matiques:<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><em>\u00ab&nbsp;La CFE CGC vous a alert\u00e9 sur un certain nombre de dysfonctionnements, du non-respect des accords et du contrat social. Le climat social dans les AE se tend dangereusement.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><em>En retour, nous avons de votre part un d\u00e9ni total de la situation.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><em>Or nous avons des exemples pr\u00e9cis :<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><em>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Des mobilit\u00e9s&nbsp; non souhait\u00e9es par les salari\u00e9s \u2026 des mobilit\u00e9s aussi bien g\u00e9ographiques que fonctionnelles avec impact direct sur la r\u00e9mun\u00e9ration. Et on conna\u00eet trop les cons\u00e9quences de ce type de m\u00e9thodes.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><em>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Refus de votre part de discuter ou de pr\u00e9senter ces \u00e9volutions dans les instances repr\u00e9sentatives. Alors que vous \u00eates tenus de le faire, sous risque de d\u00e9lit d\u2019entrave.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><em>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Affichage des r\u00e9sultats individuels dans des kicks offs, soulign\u00e9s en rouge ou en vert selon le r\u00e9sultat, en contradiction compl\u00e8te avec l\u2019accord organisation du travail.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left; text-indent: -35.25pt; margin: 0cm 0cm 0pt 35.25pt;\" align=\"left\"><em>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Par ailleurs, cet accord indique \u00e9galement que l\u2019on doit adapter la charge de travail \u2026. Que les objectifs prescrits doivent \u00eatre coh\u00e9rents avec la r\u00e9alit\u00e9 du travail des salari\u00e9s, dans le cadre des&nbsp; objectifs globaux de l\u2019entreprise que sont notamment la prise en compte des risques psychosociaux. <\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><em>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; La non prise en compte des absences, alors que c\u2019est un article \u00e0 part enti\u00e8re des Pay Plan.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><em>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; De nouveaux outils qui fonctionnent plus ou moins bien.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><em>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Malgr\u00e9 des heures pass\u00e9es en revue de lancement de projet avec tous les intervenants, les difficult\u00e9s persistent : par exemple, facturation des frais de mise en service alors qu\u2019ils sont offerts.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left; text-indent: -35.25pt; margin: 0cm 0cm 0pt 35.25pt;\" align=\"left\"><em>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; La situation extr\u00eamement tendue dans les ADV, voire de souffrance suite \u00e0 la surcharge de travail li\u00e9e au non remplacement de salari\u00e9s en TPS ou en maladie ,&nbsp; \u00e0 l\u2019absence de promotions dans certains services, au manque de reconnaissance et de consid\u00e9ration dont souffrent de fa\u00e7on g\u00e9n\u00e9rale ces services, dont celle de l\u2019AER2A dont le mouvement de gr\u00e8ve a \u00e9t\u00e9 suivi le 30 septembre dernier par plus de 90% des salari\u00e9s. <\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><em>&nbsp;<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><em>Etc., etc\u2026 mais tout va bien&nbsp;!!!! Tout cela pour vous dire que ce n\u2019est pas ainsi que vous allez motiver la force de vente, au contraire\u2026.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><em>Parce que La CFE CGC vous avait soutenu lors de la mise en place de ce projet,&nbsp; nous sommes d\u2019autant plus en col\u00e8re face \u00e0 votre refus d\u2019entendre nos alertes et de jouer votre r\u00f4le dans le cadre du dialogue social. <\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><em>Nous r\u00e9it\u00e9rons notre demande d\u2019arr\u00eat des mobilit\u00e9s forc\u00e9es \u00e0 effet imm\u00e9diat, en attendant que les dossiers soient pr\u00e9sent\u00e9s aux IRP&nbsp;\u00bb<\/em><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\">Et enfin, nous sommes intervenus le 17 octobre en CCUES,&nbsp;aupr\u00e9s de St\u00e9phane Richard:<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><em>\u00ab&nbsp;\u2026L\u2019affichage des performances personnelles et nominatives des salari\u00e9s \u00e0 l\u2019entr\u00e9e des services recommence, mettant la pression sur les r\u00e9sultats sans pour autant que l\u2019accompagnement des personnels en termes de formation&nbsp; ne soit assur\u00e9.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><em>Les accords nationaux sign\u00e9s ces derniers mois ne sont que rarement communiqu\u00e9s aux \u00e9quipes par les managers. et donc trop rarement appliqu\u00e9s.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><em>Ce d\u00e9ficit de communication sociale est particuli\u00e8rement tangible dans les m\u00e9tiers du commercial, malgr\u00e9 les relances syndicales. D\u2019autre part, Les managers ne sont plus incit\u00e9s \u00e0 appliquer le \u00ab contrat social \u00bb, nombre d\u2019entre eux se sont vus signifier qu\u2019il s\u2019agissait d\u00e9sormais \u00ab d\u2019histoire ancienne \u00bb, tandis que la pression du r\u00e9sultat est revenue comme aux pires p\u00e9riodes de l\u2019entreprise.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><em>Et d\u2019ailleurs, qui est le garant op\u00e9rationnel de la d\u00e9clinaison du Contrat Social ?<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><em>Que comptez- vous faire&nbsp; pour que cela change ?&#8230;<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><em>\u2026 Nous tenons \u00e0 vous alerter sur le climat social tendu dans les agences entreprises.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><em>Nous vous demandons d\u2019intervenir aupr\u00e8s de la direction de DEF pour que l\u2019on retrouve la stabilit\u00e9 des organisations, plus de transparence sur l\u2019\u00e9volution des m\u00e9tiers, le respect des accords et du contrat social. Nous sommes convaincus que cela lib\u00e8rera les \u00e9nergies et le retour \u00e0 la croissance du chiffre d&rsquo;affaire\u2026.&nbsp;\u00bb&nbsp;<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><em>Ces diff\u00e9rentes interventions ont permis une r\u00e9action rapide de DEF sur certaines probl\u00e9matiques.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><strong>La CFE-CGC est l&rsquo;organisation qui se bat au quotidien pour pr\u00e9server vos conditions de travail.&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\">&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\">&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: left; margin-top: 0cm;\" align=\"left\"><em>&nbsp;<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bilan du mod\u00e9le de vente en Agence Entreprise&#8230; D&rsquo;une part vous trouverez ci-dessous le rapport de la commission Ventes, Marketing et Services du CCUES, pr\u00e9sid\u00e9e par Elisabeth RIVIER CFE-CGC, pr\u00e9sent\u00e9 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[],"class_list":["post-5179","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-orange-business"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"full":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false]},"categories_names":{"39":{"name":"Orange Business","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/rmn\/orange-business\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-medium":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-medium-plus":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-portrait":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-medium-square":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-large":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-small":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"full":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5179","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5179"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5179\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5179"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5179"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5179"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}