![\"ScreenShot183\"](\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/ScreenShot183.png\")
<\/p>\nLes premi\u00e8res conclusions de l\u2019enqu\u00eate avaient mis en \u00e9vidence la mauvaise perception que les personnels ont de leur poste de travail dans les espaces de 10 personnes et plus.<\/p>\n
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C\u2019est dans les centres d\u2019appels<\/strong> que cette appr\u00e9ciation n\u00e9gative est la plus marqu\u00e9e ; et pour cause, c\u2019est dans les CCOR, AVSC, les Agence Pro et PME et les UAT que se trouvent le plus souvent les grands open spaces. Mais c\u2019est aussi l\u2019espace de travail le plus fr\u00e9quent \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du groupe : 1 personne sur 3 y travaille.<\/p>\n Le rapport \u00e9tablit clairement une relation entre l\u2019espace de travail et la sant\u00e9 psychique : plus l\u2019espace est collectif, plus le stress et la fatigue sont ressentis, plus la sant\u00e9 se d\u00e9grade. La difficult\u00e9 \u00e0 se concentrer s\u2019aggrave de fa\u00e7on plus marqu\u00e9e dans les open spaces de 10 personnes et plus.<\/p>\n Ce n\u2019est pas la premi\u00e8re fois qu\u2019une \u00e9tude montre que les open spaces sont nocifs au travail et \u00e0 la sant\u00e9 : de nombreuses expertises aupr\u00e8s des CHSCT l\u2019ont d\u00e9j\u00e0 prouv\u00e9, des organismes officiels comme l\u2019INRS<\/a> ou l\u2019ANACT<\/a> aussi. Les salari\u00e9s y sont oppos\u00e9s, mais la Direction persiste et continue \u00e0 les g\u00e9n\u00e9raliser pr\u00e9tendant qu\u2019ils favorisent le travail en \u00e9quipe et la relation avec le manager. L\u2019enqu\u00eate montre cependant que les open spaces ne favorisent ni l\u2019entraide entre coll\u00e8gues ni la relation de proximit\u00e9 avec le N+1. <\/strong>La proximit\u00e9 physique ne peut faciliter les solidarit\u00e9s quand l\u2019organisation du travail met d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment les individus en situation de rivalit\u00e9.<\/p>\n Les grands open spaces ne sont pas les seuls \u00e9l\u00e9ments d\u00e9favorables au travail et \u00e0 la sant\u00e9 : le stress et la fatigue sont nettement plus marqu\u00e9s chez les personnes qui n\u2019ont pas d\u2019espace de travail<\/strong>, en particulier les m\u00e9tiers en boutique et les techniciens d\u2019intervention chez les clients ou sur le r\u00e9seau.<\/p>\n![\"ScreenShot184\"](\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/ScreenShot184.png\")
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