A la demande des \u00e9lus du CGF, la Direction a effectu\u00e9 une pr\u00e9sentation de la filiale Sofrecom.<\/p>\n
Jacques MOULIN, Directeur G\u00e9n\u00e9ral de Sofrecom, a pr\u00e9sent\u00e9 aux \u00e9lus le parcours de l’entreprise, son coeur de m\u00e9tier et ses ambitions pour l’avenir dans un contexte national et international difficile.<\/p>\n
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Pr\u00e9sentation de la Direction :<\/span><\/strong><\/p>\n Sofrecom est une entreprise de conseil et d\u2019ing\u00e9nierie d\u00e9tenue \u00e0 100% par le Groupe Orange et rattach\u00e9e \u00e0 SDG (Strat\u00e9gie et D\u00e9veloppement du Groupe). Avec une anciennet\u00e9 de 47 ann\u00e9es, Sofrecom est l\u2019un des leaders mondiaux dans la transformation des op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms. Ses activit\u00e9s sont majoritairement tourn\u00e9es vers l\u2019international, cette tendance ayant \u00e9t\u00e9 fortement confirm\u00e9e ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n Sofrecom vend de l\u2019expertise au Groupe Orange comme \u00e0 des clients externes. Le chiffre d\u2019affaire 2012 fut sup\u00e9rieur \u00e0 132 M\u20ac. On remarquera que la proportion du CA entre le Groupe Orange et les clients externes s\u2019est invers\u00e9e en 2012, la majorit\u00e9 \u00e9tant maintenant l\u00e9g\u00e8rement en faveur des clients externes.<\/p>\n Actuellement pr\u00e9sent dans 10 pays, Sofrecom est constitu\u00e9 de 1500 consultants et experts de 30 nationalit\u00e9s diff\u00e9rentes. Traditionnellement implant\u00e9es en Afrique, la plus importante des filiales en terme de taille se trouve cependant en Argentine. Les efforts actuels portent sur les r\u00e9gions Moyen-Orient et Asie du Sud-Est. Les interventions ne se limitent pas aux pays o\u00f9 sont implant\u00e9es les filiales. A partir de France o\u00f9 de l\u2019une des filiales, Sofrecom op\u00e8re dans plus de 100 pays.<\/p>\n Les march\u00e9s traditionnels de Sofrecom sont des zones en cours de d\u00e9veloppement. L\u2019instabilit\u00e9 politique actuelle de certaines zones telles que la Lybie, la Syrie ou le Yemen impactent directement le chiffre d\u2019affaire de la soci\u00e9t\u00e9. De ce fait, l\u2019ann\u00e9e 2013 est difficile et la soci\u00e9t\u00e9 n\u2019est pas en situation de croissance.<\/p>\n La particularit\u00e9 de ses zones d\u2019intervention n\u2019ont pas fait oublier \u00e0 l\u2019entreprise son exposition face aux risques de corruption. L\u2019Ethique a donc \u00e9t\u00e9 mise au c\u0153ur des priorit\u00e9s depuis 2008. Le niveau d\u2019engagement de Sofrecom aupr\u00e8s de ses collaborateurs et de son management a \u00e9t\u00e9 reconnu en 2010 par la certification Ethic Intelligence.<\/p>\n La progression du chiffre d\u2019affaire \u00e0 l\u2019international et notamment en Asie du Sud-Est, ainsi que le niveau de confiance tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 des clients externes et du Groupe Orange en faveur des \u00e9quipes Sofrecom permettent de relativiser les difficult\u00e9s actuellement rencontr\u00e9es.<\/p>\n <\/p>\n R\u00e9ponses aux questions des RP :<\/strong><\/span><\/p>\n Malgr\u00e9 leur activit\u00e9 de Conseil, Sofrecom ne concurrence pas Orange Consulting, autre filiale du Groupe Orange. Sofrecom r\u00e9alise 90% de son chiffre d\u2019affaire avec des op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9com. Les 10% restant sont r\u00e9alis\u00e9s avec des grandes entreprises \u00e9trang\u00e8res dont le contrat est li\u00e9 de pr\u00e8s ou de loin \u00e0 un march\u00e9 local d\u2019op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9com. Orange Consulting r\u00e9alise son chiffre d\u2019affaire avec le march\u00e9 Entreprise et Gouvernement. Les dirigeants de Sofrecom et Orange Consulting se rencontrent r\u00e9guli\u00e8rement et il arrive que les comp\u00e9tences de l\u2019un soient utilis\u00e9es sur un dossier de l\u2019autre.<\/p>\n En ce qui concerne la sous-traitance, un plan vise actuellement \u00e0 la diminuer, au besoin en embauchant certains prestataires. Cette sous-traitance a diminu\u00e9 de 20% par rapport \u00e0 l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>\n Lors des d\u00e9placements \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, la politique de pr\u00e9vention des risques de Sofrecom est celle du Groupe Orange. Un contrat en cours avec une soci\u00e9t\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9 permet d\u2019accompagner les salari\u00e9s en d\u00e9placement dans les zones \u00e0 risque. Les salari\u00e9s et leur famille sont sensibilis\u00e9s sur la responsabilit\u00e9 du Groupe et celle du salari\u00e9. Concernant les protections sanitaires, un d\u00e9placement dans certaines zones peut n\u00e9cessiter des vaccinations particuli\u00e8res. Elles sont alors obligatoire et le d\u00e9placement ne peut se faire sans.<\/p>\n Il y a peu d\u2019expatri\u00e9s mais plut\u00f4t des consultants ponctuels g\u00e9r\u00e9s par leurs managers locaux.<\/p>\n Malgr\u00e9 la crise actuelle, Sofrecom continue \u00e0 investir dans des solutions d\u2019avenir, telles que Ga\u00efa, et de migrer vers des versions plus r\u00e9centes.<\/p>\n Les salari\u00e9s Sofrecom sont sous convention Syntec et l\u2019\u00e2ge moyen est de 42 ans. La population R\u00e9seaux et IT \u00e9tant la plus \u00e2g\u00e9e, les recrutements sont un peu plus ax\u00e9s sur ce domaine pour la prise en compte de la pyramide. La parit\u00e9 H\/F atteint un niveau record au Maroc, avec 40% de personnel f\u00e9minin sur les m\u00e9tiers techniques. Cependant, la parit\u00e9 est g\u00e9n\u00e9ralement difficile \u00e0 atteindre. M\u00eame si le recrutement de personnel f\u00e9minin a atteint un bon niveau l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re avec une parit\u00e9 parfaite, les comp\u00e9tences sont plus rares sur le march\u00e9. D\u2019autre part, les mentalit\u00e9s \u00e9voluent lentement \u00e0 l\u2019international et l\u2019intervention de personnel f\u00e9minin reste d\u00e9licate dans certaines r\u00e9gions.<\/p>\n <\/p>\n Notre position :<\/i><\/strong><\/span><\/p>\n Sofrecom intervient de mani\u00e8re r\u00e9guli\u00e8re dans des zones difficiles, voire dangereuses. Nous insistons sur l\u2019importance de la s\u00e9curisation de tous les personnels envoy\u00e9s sur places pour le compte de la soci\u00e9t\u00e9, donc du Groupe Orange.<\/em><\/p>\n La tension actuelle sur le chiffre d\u2019affaire nous para\u00eet inqui\u00e9tante et nous esp\u00e9rons que les efforts effectu\u00e9s sur les filiales du Moyen-Orient ou d\u2019Asie porteront leurs fruits.<\/em><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A la demande des \u00e9lus du CGF, la Direction a effectu\u00e9 une pr\u00e9sentation de la filiale Sofrecom. 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