{"id":5422,"date":"2014-02-21T17:11:00","date_gmt":"2014-02-21T17:11:00","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=5422"},"modified":"2014-02-21T17:11:00","modified_gmt":"2014-02-21T17:11:00","slug":"evaluation-et-mise-en-concurrence-hostilite-et-solitude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2014\/02\/21\/evaluation-et-mise-en-concurrence-hostilite-et-solitude\/","title":{"rendered":"Evaluation et mise en concurrence : hostilit\u00e9 et solitude"},"content":{"rendered":"

Orange nous parle toujours de coop\u00e9ration mais a t-on les conditions de cet objectif ?<\/p>\n

La coop\u00e9ration sous-entend un travail collectif r\u00e9ussi, une entente entre chacun des individus cr\u00e9ant ce collectif, r\u00e9ussir ainsi un travail commun pour le bonheur de tous. Utopie aujourd’hui ?<\/p>\n

<\/p>\n

Ces r\u00e9flexions sont port\u00e9es aussi par Christophe Dejours, le c\u00e9l\u00e8bre psychiatre sp\u00e9cialis\u00e9 en souffrance au travail qui r\u00e9cemment s’entretenait sur France Culture<\/a>.<\/p>\n

Aujourd’hui nous sommes tous impliqu\u00e9s dans un syst\u00e8me tr\u00e8s contr\u00f4l\u00e9 de l’activit\u00e9 de chacun, jusqu’au contr\u00f4le (presque) heure par heure de tout un chacun : c’est une sp\u00e9cialit\u00e9 fran\u00e7aise, le haut management ne fait pas confiance en ses salari\u00e9s, il pense que les fran\u00e7ais sont des fain\u00e9ants. Ce syst\u00e8me passe d’abord par l’ordinateur, qui enregistre tout, qui devient la boite noire de notre activit\u00e9. Cela passe ensuite par les tableaux de bord que notre manager de proximit\u00e9 nous impose de remplir. Ils se multiplient et on y passe beaucoup de temps et de stress.<\/p>\n

Le manager de proximit\u00e9 est devenu un manager gestionnaire, il est choisi pour \u00eatre un sp\u00e9cialiste des tableaux de chiffres et de leur suivi, il n’est pas du tout choisi pour la connaissance des m\u00e9tiers de ses subordonn\u00e9s. Lors de l’entretien individuel il fixe avec chacun de ses subordonn\u00e9s un objectif de performance, fait avant tout d’objectifs quantitatifs individuels \u00e0 atteindre. Vous vous trouvez seul responsable d’objectifs, qu’on vous a g\u00e9n\u00e9ralement impos\u00e9s, et seul face \u00e0 votre manager qui vous les a fix\u00e9s et qui suivra votre performance. Bien entendu vous \u00eates plac\u00e9s en concurrence de r\u00e9ussite, face \u00e0 vos coll\u00e8gues sur le m\u00eame m\u00e9tier. On n’a donc plus int\u00e9r\u00eat \u00e0 ce que les autres r\u00e9ussissent, car on risquerait d’\u00eatre mis en danger, en pr\u00e9carit\u00e9 potentielle. Tous les coups bas sont ainsi possibles : il faut apprendre \u00e0 marcher sur les pieds de l’autre.<\/p>\n

Avant c’\u00e9tait le succ\u00e8s de l’\u00e9quipe qui \u00e9tait valoris\u00e9, tous \u00e9taient r\u00e9compens\u00e9s \u00e9quitablement. On participait \u00e0 une oeuvre collective, une oeuvre de vraie coop\u00e9ration. Si on avait des probl\u00e8mes, si on faisait des erreurs, le collectif nous aidait et nous soutenait.<\/p>\n

Ces nouveaux modes de contr\u00f4le et de mise en concurrence ont cass\u00e9 le collectif, ont cass\u00e9 les (vraies) coop\u00e9rations, ont aussi cass\u00e9 les modes de contestation : ainsi les salari\u00e9s se taisent et encaissent sans rien dire, sinon le syst\u00e8me se retourne contre eux, on peut aussi devenir le bouc \u00e9missaire de son \u00e9quipe.<\/p>\n

Tout cela profite \u00e9videmment aux directions d’entreprise, les salari\u00e9s moutons.<\/p>\n

Ainsii le contexte cr\u00e9\u00e9 est celui d’une hostilit\u00e9 continue potentielle entre chacun, qui brade la qualit\u00e9 du travail au profit de la quantit\u00e9, qui est source de solitude et de malaise, et de beaucoup de souffrance pour certains.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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