{"id":550,"date":"2007-06-05T16:16:35","date_gmt":"2007-06-05T16:16:35","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=550"},"modified":"2007-06-05T16:16:35","modified_gmt":"2007-06-05T16:16:35","slug":"orange-assistance-non-assistance-a-travailleurs-en-danger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2007\/06\/05\/orange-assistance-non-assistance-a-travailleurs-en-danger\/","title":{"rendered":"Orange Assistance, non assistance \u00e0 travailleurs en danger !"},"content":{"rendered":"

\nLe marché des services à la personne, boosté par les dispositions « Borloo » est en plein développement. <\/strong>France Télécom entend bien en profiter qui a créé une filiale dédiée spécifiquement à ce type d’activités. \n<\/p>\n

\nLa démarche aurait pu être considérée comme vertueuse si 100% de la prestation fournie n’était pas en fait sous-traitée à des entreprises extérieures, France Télécom se contentant d’encaisser les produits dessurfacturations aux clients que l’image de qualité de service induite par son nom « l’autoriserait à faire ». \n<\/p>\n

\nOutre que les salariés de ces entreprises qui subissent la logique productiviste de leur direction ne sont pas attachés à la qualité de service, on est en droit de s’interroger sur la pérennité d’un tel modèle ? \n<\/p>\n

\nCette stratégie de sous-traitance a les effets destructeurs que nous connaissons bien pour les avoir déplorés chez Noos :la dégradation du lien entre l’entreprise et le client au bénéfice du profit court-termiste et au détriment de la qualité de service et de la fidélité des clients. \n<\/p>\n

\nPlus grave encore, le projet Orange assistance, d’une ampleur bien supérieure à ce qui apparait, ne vise qu’à transférer une partie des activités d’intervention, comme par exemple la pose de prise téléphone supplémentaire ou de câble ADSL, sous ce régime de sous-traitance, ce qui permettra à France Télécom, sous couvert d’économies d’impôts pour les clients, d’organiser la montée en puissance de la sous-traitance des installations. \n<\/p>\n

\nD’où les créations de structures telles que le GIE Portail Orange qui gère le site orange.fr, ou que Studio 37 pour l’investissement et la production d’audiovisuel. \n<\/p>\n

\nQue France Télécom tente par tous les moyens d’échapper auxdispositions de l’UES, contraignantes au regard de la protection que le code du travail apporte aux salariés, n’échappe pas à la CFE CGC qui, pas dupe, met régulièrement tout en oeuvre pour que la loi soit respectée !
\n<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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