{"id":5561,"date":"2014-04-24T09:49:06","date_gmt":"2014-04-24T09:49:06","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=5561"},"modified":"2014-04-24T09:49:06","modified_gmt":"2014-04-24T09:49:06","slug":"08-et-09-avril-2014-l-entreprise-digitale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2014\/04\/24\/08-et-09-avril-2014-l-entreprise-digitale\/","title":{"rendered":"08 et 09 avril 2014 : l’Entreprise digitale"},"content":{"rendered":"

informations de la direction<\/span>
– Managers : un mode manag\u00e9rial plus collaboratif, moins hi\u00e9rarchique\/vertical, des prises de risque, une habitude tester et d’apprendre des erreurs, de l’anticipation, une grande capacit\u00e9 d’adaptation pour r\u00e9orienter strat\u00e9gie et projets, une forte capacit\u00e9 \u00e0 prioriser (et \u00e0 changer de priorit\u00e9)<\/p>\n

– Salari\u00e9s : des salari\u00e9s responsabilis\u00e9s, autonomis\u00e9s (\u00ab empowered \u00bb )et qui ont l’occasion de d\u00e9velopper leur intelligence collective<\/p>\n

Principes de fonctionnement :
\n
\n– des outils et des processus flexibles, tr\u00e8s simples, performants
– l’entreprise digitale est focalis\u00e9e sur l’am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience salari\u00e9e avec des outils internes aussi performants que ceux qui sont mis au profit de l’exp\u00e9rience client
– les m\u00e9thodes de d\u00e9veloppement agile et un fonctionnement et un pilotage bas\u00e9s sur la gestion de bases de donn\u00e9es permet des process plus agiles, d’optimiser et de
transformer plus rapidement, de prendre des d\u00e9cisions plus vite et de mieux anticiper
– une circulation de l’information tr\u00e8s fluide et ouverte \u00e0 tous<\/p>\n

Intervention de la CFE-CGC<\/span><\/p>\n

Orange s’adapte \u00e0 l’\u00e9volution de notre soci\u00e9t\u00e9, et veut transposer les nouvelles pratiques de ses clients en interne.
Peut-on disposer de donn\u00e9es \u00e9conomiques li\u00e9es \u00e0 ce programme ? (Budget, gains escompt\u00e9s..).
Le 3eme pilier du programme \u00ab Orange Digital \u00bb indique une \u00e9volution des modes de fonctionnements comme le t\u00e9l\u00e9travail et le management coop\u00e9ratif.<\/p>\n

Quels sont les objectifs chiffr\u00e9s sur chacun de ces points ?
La digitalisation associ\u00e9e au t\u00e9l\u00e9travail, renforcera-t-elle une dissociation du lieu de travail et de la fonction exerc\u00e9e ?
Avez-vous men\u00e9 une \u00e9tude de faisabilit\u00e9 en ce sens ? (applicable aux salari\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficiant du dispositif TPS).
Quelles actions seront mises en place pour r\u00e9pondre \u00e0 cet objectif en terme d’accompagnement ?
Les m\u00e9tiers ont \u00e9t\u00e9 classifi\u00e9s en 3 cat\u00e9gories selon leur degr\u00e9 d’implication de la digitalisation : m\u00e9tier augment\u00e9, m\u00e9tier digital migrant et m\u00e9tier digital natif.<\/p>\n

Avez-vous d\u00e9j\u00e0 cat\u00e9goris\u00e9 les 406 m\u00e9tiers du Local Job R\u00f4le selon ce crit\u00e8re ?
Quel est volume de salari\u00e9s impact\u00e9s par la digitalisation dans chacune de ces cat\u00e9gories ?
Concernant l’\u00e2ge des salari\u00e9s du groupe, la m\u00e9diane est de 53 ans ; ces salari\u00e9s s’adapteront-ils ais\u00e9ment \u00e0 la digitalisation de leur m\u00e9tier. (Exemple, Techniciens d’Intervention Clients)<\/p>\n

Quel sera le plan de formation ou d’acquisition de comp\u00e9tences des salari\u00e9s concern\u00e9s ?
Pouvez-vous indiquer si l’obtention du Passeport Digital, peut \u00eatre obligatoire dans certains services et s’il peut s’int\u00e9grer dans l’\u00e9valuation du salari\u00e9 ?<\/p>\n

Orange propose des produits et services \u00e0 ses clients mais les salari\u00e9s en ont un acc\u00e8s plut\u00f4t limit\u00e9.
La digitalisation de l’entreprise va-t-elle fournir aux salari\u00e9s un acc\u00e8s aux produits et services qu’elle propose ? (Syst\u00e8me de paiement sans contact, syst\u00e8me de virtualisation des postes de travail : N\u00e9ocl\u00e8s…)
Quid d’un acc\u00e8s \u00e0 un Cloud pour les salari\u00e9s nomades ?
Pouvez-vous vous fournit une vision des jalons de mise en place du programme \u00ab Orange Digital \u00bb ?
Quels seront les indicateurs de suivi du programme ?
Dans un contexte \u00e9conomique difficile, la digitalisation peut permettre \u00e0 l’entreprise de r\u00e9aliser des gains de productivit\u00e9.
Cependant, la question de l’emploi est plus pr\u00e9occupante. En effet, au-del\u00e0 d’une adaptation des m\u00e9tiers, faire r\u00e9aliser par les clients ce que nous faisons risque de faire disparaitre nombre d’emplois.<\/p>\n

A l’instar du WEB 2.0, certains clients signalent et commencent \u00e0 \u00e9laborer le diagnostic de leurs dysfonctionnements.<\/p>\n

Quelques \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9ponse de la direction<\/span>
Face \u00e0 la digitalisation, il va falloir construire ensemble
Pr\u00e9sentation sans doute pas digne de l’instance \u2013 on est dans la partie de la construction
Fracture social\/num\u00e9rique : c’est parce qu’il y a un risque que nous voulons avancer au niveau digital, m\u00eame si \u00e7a coute beaucoup d’argent (tablettes num\u00e9riques pour les TEC)
Il faut qu’on progresse m\u00e9tier par m\u00e9tier, usage par usage…
Page Intranet sur l’entreprise digitale, a compris que la place de l’humain n’est pas assez pr\u00e9sente selon les Organisations Syndicales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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