Le Comit\u00e9 de Groupe Europ\u00e9en du Groupe Orange s’est r\u00e9uni en session extraordinaire le mercredi 16 avril dernier, avec pour objectif de d\u00e9couvrir les nouveaux \u00e9l\u00e9ments fournis par la Direction autour d’une \u00e9vidente acc\u00e9l\u00e9ration des projets d’externalisation.<\/p>\n
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Balayons ensemble l’ordre du jour ainsi que le d\u00e9tail des diff\u00e9rents points abord\u00e9s:<\/p>\n
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1 – <\/strong>ENO : information\/consultation sur l\u2019externalisation des r\u00e9seaux europ\u00e9ens (3\u00e8me rencontre avec la Direction<\/strong>)<\/p>\n <\/p>\n L\u2019activit\u00e9 ENO (European Network Optimization) dans ces 5 pays d\u2019Orange n\u2019est plus consid\u00e9r\u00e9e comme \u00ab c\u0153ur de comp\u00e9tence \u00bb, en tout cas comme un avantage concurrentiel, puisqu\u2019Orange a pris la d\u00e9cision de l\u2019externaliser !<\/p>\n Pour rappel, Orange a choisi Ericsson comme fournisseur privil\u00e9gi\u00e9 de services r\u00e9seaux manag\u00e9s en Europe. Les pays cibl\u00e9s sont la Belgique, la Moldavie, la Roumanie, la Slovaquie et l’Espagne. Il est pr\u00e9vu que 325 salari\u00e9s d’Orange Moldavie, Roumanie et Slovaquie soient transf\u00e9r\u00e9s chez Ericsson entre septembre 2014 et janvier 2015<\/strong>, selon le calendrier op\u00e9rationnel suivant :<\/p>\n – avril pour la Belgique<\/p>\n – mai pour l\u2019Espagne<\/p>\n – septembre pour la Moldavie<\/p>\n – d\u00e9but 2015 pour la Roumanie et la Slovaquie.<\/p>\n Les co\u00fbts de base du projet ENO sur 5 ans s’\u00e9l\u00e8vent \u00e0 environ 895 M\u20ac. Le business case europ\u00e9en consolid\u00e9 pour la p\u00e9riode 2014 \u2013 2019 montre une \u00e9conomie de 163,11 M\u20ac dans le cadre de ce contrat europ\u00e9en commun. Selon les pays, la direction nous informe qu\u2019il est possible de r\u00e9aliser en moyenne 10 % \u00e0 30 % d’\u00e9conomies.<\/p>\n Tout projet d’externalisation constitue forc\u00e9ment une op\u00e9ration complexe et personne n\u2019est \u00e0 l\u2019abri d\u2019un certain nombre de risques qui peuvent mener au succ\u00e8s ou \u00e0 l’\u00e9chec.<\/p>\n Il est \u00e0 reconna\u00eetre que beaucoup de documents, parfois un peu trop techniques, ont \u00e9t\u00e9 transmis aux \u00e9lus du CGE, ne nous permettant pas d\u2019avoir une vision claire sur le niveau strat\u00e9gique, financier, organisationnel et op\u00e9rationnel du projet, ainsi que les risques significatifs qui peuvent en d\u00e9couler.<\/p>\n Pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande des \u00e9lus du CGE de recourir \u00e0 un expert afin de mieux s\u2019approprier les contours de ce dossier, Orange a partag\u00e9 avec l\u2019expert retenu (cabinet Apex) des informations confidentielles, \u00e9crites ou orales (KPI, business case par pays, etc.), sous r\u00e9serve du respect de la confidentialit\u00e9 de ces informations. On y apprend que la dur\u00e9e contractuelle d\u2019ENO est exceptionnellement de 6 ans pour Mobistar, alors qu\u2019elle est de 5 ans pour tous les autres pays.<\/p>\n L\u2019expert nous donne une analyse des gains attendus sur une p\u00e9riode allant de 2014 \u00e0 2019 selon les diff\u00e9rents pays concern\u00e9s, et qui ne portent que sur les d\u00e9penses d\u2019investissements (Capex) et de charges (Opex). Les \u00e9lus CFE-CGC font part en s\u00e9ance pl\u00e9ni\u00e8re de leur \u00e9tonnement s\u2019agissant de l\u2019absence de mention du co\u00fbt de transaction avec Ericsson (ren\u00e9gociation des contrats et des co\u00fbts de prestations), lesquels devraient logiquement minimiser les co\u00fbts de production. Mais nous n\u2019avons pas obtenu de r\u00e9ponse \u00e0 notre question\u2026<\/p>\n Selon l\u2019expert, les analyses ont fait ressortir des probl\u00e8mes sur les KPI et la qualit\u00e9 de service. Dans quelle mesure Orange pourra maintenir et renforcer ce crit\u00e8re diff\u00e9renciant et d\u00e9terminant pour nos clients ? Cette question est primordiale dans une strat\u00e9gie de conqu\u00eate de parts de march\u00e9 dans un contexte hautement concurrentiel !<\/p>\n Si la Direction nous assure avoir pris toutes les garanties et contractualis\u00e9 des clauses tr\u00e8s contraignantes pour Ericsson dans l\u2019hypoth\u00e8se d\u2019une d\u00e9faillance d\u2019ex\u00e9cution, nous n\u2019avons pas obtenu de r\u00e9ponse sur les risques de d\u00e9pendance du fournisseur tiers, pas plus que sur les \u00e9ventuels niveaux de sous-traitance.<\/p>\n Pour ce qui concerne le volet humain du dossier, Orange consid\u00e8re que cette d\u00e9cision d\u2019externaliser permet de s\u00e9curiser les emplois et les carri\u00e8res professionnelles des salari\u00e9s impact\u00e9s, et qu\u2019elle garantit une qualit\u00e9 de service avec une meilleure affectation des \u00e9quipes et une utilisation optimis\u00e9e des ressources techniques, arguant de b\u00e9n\u00e9fices accrus pour les salari\u00e9s en termes de formations de haute qualit\u00e9, gages d\u2019am\u00e9lioration de leurs comp\u00e9tences professionnelles, Ericsson \u00e9tant internationalement reconnu pour son tr\u00e8s haut niveau de comp\u00e9tence technique et sa grande ma\u00eetrise des r\u00e9seaux. Il a d\u00e9j\u00e0 fait preuve de savoir-faire dans la gestion des externalisations, et peut proposer des carri\u00e8res valorisantes et diversifi\u00e9es ax\u00e9es sur l\u2019international, du fait de sa strat\u00e9gie multimarque s\u2019agissant des \u00e9quipements utilis\u00e9s. Mieux, Orange nous dit avoir re\u00e7u les engagements d\u2019Ericsson de reprendre tous les avantages dont b\u00e9n\u00e9ficiaient les salari\u00e9s transf\u00e9r\u00e9s, tels que les bonus de r\u00e9mun\u00e9ration, les primes de mobilit\u00e9, les avances sur salaires, etc.)<\/p>\n Pour revenir sur le sujet des risques li\u00e9s \u00e0 la qualit\u00e9 de service, l\u2019entreprise a pr\u00e9vu des clauses contractuelles contraignantes avec Ericsson, lesquelles permettraient d\u2019anticiper ou de r\u00e9duire les risques de d\u00e9rives ou de d\u00e9faillances du prestataire.<\/p>\n Ces clauses de r\u00e9versibilit\u00e9 (p\u00e9nalit\u00e9s, droits d\u2019intervention, r\u00e9siliation) constituent certainement un moyen de diminuer ces risques, mais en aucun cas ne permettent de les supprimer totalement. Nous aurions appr\u00e9ci\u00e9 que l\u2019entreprise nous pr\u00e9sente son analyse, en toute transparence, et qui nous aurait permis de comprendre l\u2019adaptation face \u00e0 chaque type de risque potentiel !<\/p>\n A titre d\u2019exemple, concernant la gestion de la relation avec le prestataire afin de garantir la qualit\u00e9 de service, Ericsson pratique plusieurs niveaux de sous-traitance dans l\u2019ex\u00e9cution de la prestation, et l\u2019on ignore \u00e0 partir de quel moment et\/ou quel niveau Orange pourrait consid\u00e9rer que le niveau de service n\u2019est pas atteint, et se tourner de fait vers les clauses s\u2019appliquant en cas de non-ex\u00e9cution du contrat du fournisseur. Les termes de ce contrat demeurent dans une totale opacit\u00e9\u2026<\/p>\n En conclusion, Orange a fait ce choix d\u2019externalisation sur la base de l\u2019exp\u00e9rience d\u2019externalisation en Espagne depuis 2009. L\u2019entreprise a revu et modifi\u00e9 une grande partie des KPI qui ont pu mettre en difficult\u00e9 le suivi de cette activit\u00e9, tel que dans le domaine de la Data Mobile. Elle envisage d\u2019appliquer le mod\u00e8le d\u00e9velopp\u00e9 en Espagne sans tenir compte des sp\u00e9cificit\u00e9s locales de chaque pays. A-t-elle raison de le faire ? Tous les risques ont-ils \u00e9t\u00e9 s\u00e9rieusement \u00e9valu\u00e9s ?<\/p>\n Orange se focalise uniquement sur la r\u00e9duction des co\u00fbts au niveau de l\u2019activit\u00e9 pour d\u00e9terminer des ressources th\u00e9oriques, mais il est tr\u00e8s probable que cette op\u00e9ration se r\u00e9alise au d\u00e9triment des performances op\u00e9rationnelles et de la qualit\u00e9 de service.<\/p>\n Elle consid\u00e8re simplement que les \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es et les comp\u00e9tences acquises gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019Ericsson vont cr\u00e9er de la valeur \u00e0 son niveau.<\/p>\n Quant \u00e0 la pr\u00e9servation de la garantie d\u2019emploi pour les salari\u00e9s impact\u00e9s, elle est de 12 mois pour tous les pays, \u00e0 l\u2019exception de la Roumanie qui b\u00e9n\u00e9ficie de 24 mois. Bien qu\u2019ayant formellement exprim\u00e9 notre souhait de voir cette garantie \u00e9tendue uniform\u00e9ment \u00e0 un socle europ\u00e9en commun aux pays concern\u00e9s, nous nous sommes heurt\u00e9s \u00e0 un refus cat\u00e9gorique de la Direction de l\u2019entreprise, Orange pr\u00e9f\u00e9rant se r\u00e9fugier derri\u00e8re la l\u00e9gislation (lorsqu\u2019elle existe !) en vigueur dans chaque pays et sur les contrats de d\u00e9ploiement locaux existants, n\u2019honorant pas le statut d\u2019une entreprise avant-gardiste en termes de responsabilit\u00e9 sociale, qualit\u00e9 qu\u2019elle revendique pourtant r\u00e9guli\u00e8rement dans les m\u00e9dias\u2026<\/p>\n L\u2019avis des \u00e9lus du Comit\u00e9 de Groupe Europ\u00e9en sur le dossier ENO sera remis par \u00e9crit \u00e0 la Direction dans un d\u00e9lai de deux semaines et demi.<\/p>\n <\/p>\n 2 – Point d\u2019avancement sur le programme Sirius<\/strong><\/p>\n <\/strong><\/p>\n Apr\u00e8s le point sur ENO, la Direction nous fait une pr\u00e9sentation rapide du portefeuille d\u2019initiatives en cours sur diff\u00e9rents th\u00e8mes concernant les phases de mise en \u0153uvre et les prochaines \u00e9tapes du projet GNOC (Global Network Operation Center).<\/p>\n La 1\u00e8re phase de GNOC a \u00e9t\u00e9 mise en place en janvier faisant suite \u00e0 l\u2019avis donn\u00e9 par le CGE et le plan de formation a d\u00e9but\u00e9.<\/p>\n La 1\u00e8re<\/sup> \u00e9tape pour Mobistar ainsi que la 2\u00e8me<\/sup> pour la Slovaquie se d\u00e9rouleront apr\u00e8s la proc\u00e9dure d\u2019information\/consultation du prochain CGE.<\/p>\n Nous entrons maintenant dans la 2\u00e8me<\/sup> phase de GNOC, avec la poursuite d\u2019une expertise men\u00e9e par le cabinet Apex, et la r\u00e9daction du cahier des charges par les m\u00eames membres du CGE que pr\u00e9c\u00e9demment, dont un membre de la CFE-CGC (Jean-Michel Camin).<\/p>\n La transformation du Data Center avec sa migration vers le \u00ab One Cloud \u00bb a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e, l\u2019\u00e9tape suivante consistant \u00e0 obtenir une proposition tarifaire unique pour \u00ab One Cloud \u00bb, ainsi qu\u2019\u00e0 renforcer la gouvernance des applications.<\/p>\n Les aspects li\u00e9s aux ventes et \u00e0 la \u00ab supply chain \u00bb passent par la collecte, la vente des terminaux et le choix du fournisseur pour la remise \u00e0 neuf des terminaux d\u2019occasion. Il s\u2019agit l\u00e0 d\u2019un projet paneurop\u00e9en.<\/p>\n A ce stade, on arrive \u00e0 la finalisation des n\u00e9gociations et \u00e0 la d\u00e9finition d\u2019une strat\u00e9gie de vente des terminaux au d\u00e9tail \u00e0 Mobistar (Belgique).<\/p>\n Enfin, s\u2019agissant du support aux clients, l\u2019impression des factures de Mobistar sera r\u00e9alis\u00e9e en France (Nancy est pressenti), la facture \u00e9lectronique sera mise en place dans les diff\u00e9rents pays, sans oublier la ren\u00e9gociation des frais bancaires et postaux, l\u2019achat d\u2019un logiciel de contr\u00f4le pour r\u00e9duire la consommation \u00e9nerg\u00e9tique des r\u00e9seaux informatiques dans tous les pays, ainsi que la r\u00e9alisation d\u2019un benchmark des meilleures pratiques RH.<\/p>\n <\/p>\n 3 – Pr\u00e9sentation du projet \u00ab Digitalisation Externe \u00bb<\/strong><\/p>\n <\/strong> <\/p>\n Le programme \u00ab Orange Digital Excellence \u00bb s\u2019\u00e9tale sur une p\u00e9riode de trois ans et a pour ambition de permettre \u00e0 Orange de devenir l\u2019op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9communications n\u00b01 de l\u2019\u00e8re Internet. Son principal objectif est d\u2019utiliser l\u2019univers du num\u00e9rique afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience et le parcours client, ainsi que la qualit\u00e9 de service. Ce programme vise \u00e0 soutenir les filiales d\u2019Orange autour de 6 principales priorit\u00e9s :<\/p>\n – tirer parti de notre r\u00e9seau de distribution \u00e0 l\u2019heure de la digitalisation<\/p>\n – ne pas syst\u00e9matiquement associer subjectivement digitalisation et low-cost<\/p>\n – assurer la coh\u00e9rence entre qualit\u00e9 de service affich\u00e9e et qualit\u00e9 de service per\u00e7ue<\/p>\n – renforcer la personnalisation de l\u2019exp\u00e9rience clients au travers d\u2019interactions pertinentes et efficaces<\/p>\n – assurer l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du parcours clients sur smartphone<\/p>\n – am\u00e9liorer continuellement l\u2019exp\u00e9rience clients Orange sur le mode \u00ab Orange est accessible et fiable, il \u00e9coute et r\u00e9pond \u00e0 ce qui essentiel pour moi \u00bb<\/p>\n Apr\u00e8s la tenue d\u2019un premier Comit\u00e9 de direction en pr\u00e9sence de toutes les parties prenantes de l\u2019entit\u00e9 IMT d\u00e9but avril, la r\u00e9flexion est men\u00e9e sur l\u2019ensemble des pays et r\u00e9gions, avec une d\u00e9clinaison d\u00e9di\u00e9e pour la zone AMEA, compte-tenu des diff\u00e9rences du r\u00e9seau physique de distribution par rapport \u00e0 la zone Europe. Le lancement demeure planifi\u00e9 pour fin avril.<\/p>\n La CFE CGC ne remet pas en cause le constat que les entreprises faisant preuve d\u2019une plus grande maturit\u00e9 digitale sont bien plus performantes que leurs concurrentes. La digitalisation permet en effet d\u2019entretenir une relation directe avec le client final, sans interm\u00e9diaire dans les circuits de la vente et avec tous les avantages d\u00e9finis plus haut.<\/p>\n Cependant, le dossier qui nous est pr\u00e9sent\u00e9 ne comporte pas de volet RH, alors que la digitalisation aura vraisemblablement des impacts sur les \u00e9quipes, les m\u00e9tiers et les organisations de travail.<\/p>\n S\u2019agissant de l\u2019appropriation par les salari\u00e9s de ce nouveau contexte de travail, ainsi que des mesures mises en \u0153uvre pour faciliter leur adaptation, la CFE CGC s\u2019interroge sur les moyens dont l\u2019entreprise entend se doter pour assurer la mise en \u0153uvre de cette transformation digitale, l\u2019\u00e9volution des comp\u00e9tences des salari\u00e9s ainsi que la culture d\u2019entreprise.<\/p>\n Bien que l\u2019entreprise rappelle que certaines de ces questions ont \u00e9t\u00e9 abord\u00e9es lors du pr\u00e9c\u00e9dent CGE de mars, elle s\u2019engage malgr\u00e9 tout \u00e0 pr\u00e9senter un dossier complet en information\/consultation si des impacts RH notables \u00e9taient identifi\u00e9s avant la mise en \u0153uvre.<\/p>\n <\/p>\n 4 – Suite de la pr\u00e9sentation de la strat\u00e9gie OBS et information sur sa d\u00e9clinaison europ\u00e9enne. <\/strong><\/p>\n <\/strong> <\/p>\n Cette pr\u00e9sentation s\u2019inscrit dans celle de novembre 2013 aux membres du Comit\u00e9 de Groupe Europ\u00e9en.<\/p>\n Le programme vise \u00e0 introduire la digitalisation dans le pilotage de notre relation avec nos grands clients, et \u00e0 \u00eatre identifi\u00e9 comme partenaire de confiance dans cette transformation digitale au moyen de quatre grands domaines :<\/p>\n – la meilleure connectivit\u00e9 ind\u00e9pendamment du lieu<\/p>\n – la flexibilit\u00e9 des infrastructures Cloud<\/p>\n – les applications connect\u00e9es via nos plateformes d\u2019interm\u00e9diation (M2M europ\u00e9en)<\/p>\n – l\u2019espace de travail (work space), la vid\u00e9oconf\u00e9rence, l\u2018audioconf\u00e9rence, l\u2019instant messaging (\u00ab unified communication as a service \u00bb)<\/p>\n – la s\u00e9curit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9e<\/p>\n Le programme d\u2019acc\u00e9l\u00e9ration pr\u00e9voit en outre de :<\/p>\n – d\u00e9velopper nos revenus internationaux en jouant sur les synergies entre les canaux de vente<\/p>\n – am\u00e9liorer notre profitabilit\u00e9 via la performance<\/p>\n – de simplifier nos processus et notre portefeuille produits pour faciliter la vie de nos \u00e9quipes et de nos clients<\/p>\n – d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer notre transformation digitale pour renforcer notre business<\/p>\n Thierry Bonhomme, Directeur ex\u00e9cutif Orange Business Services, nous pr\u00e9sente ensuite la m\u00e9thode d\u2019ex\u00e9cution des grands axes de la strat\u00e9gie sous la forme du projet Zebra. Il s\u2019agit d\u2019un business model et d\u2019une implantation g\u00e9ographique centr\u00e9e sur le client, projet qui avait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 \u00e0 Bordeaux en 2011.<\/p>\n Zebra constitue un projet europ\u00e9en int\u00e9grant :<\/p>\n – le d\u00e9ploiement en Europe de la strat\u00e9gie globale d\u2019OBS<\/p>\n – les aspects du programme d\u2019acc\u00e9l\u00e9ration d\u2019OBS ax\u00e9s sur les 4 domaines d\u00e9crits pr\u00e9c\u00e9demment par Thierry Bonhomme<\/p>\n – une strat\u00e9gie d\u2019implantation g\u00e9ographiquement coh\u00e9rente \u00e9labor\u00e9e par le Comit\u00e9 ex\u00e9cutif d\u2019OBS<\/p>\n – une simplification de l\u2019organisation, une am\u00e9lioration de l\u2019efficacit\u00e9 tout en conservant la confiance des clients<\/p>\n Des cons\u00e9quences sont attendues sur les effectifs :<\/p>\n – 123 postes cr\u00e9\u00e9s en Slovaquie (Bratislava) et dans d\u2019autres g\u00e9ographies (Egypte, Inde).<\/p>\n – 219 postes supprim\u00e9s<\/p>\n L\u2019am\u00e9lioration annuelle moyenne de l\u2019EBITDA attendue est de l\u2019ordre de 22.4M\u20ac.<\/p>\n Sur ce projet et ses cons\u00e9quences sur l\u2019emploi, le Comit\u00e9 de Groupe Europ\u00e9en sera consult\u00e9 lors de sa session pl\u00e9ni\u00e8re du 25 juin prochain \u00e0 Copenhague au Danemark. Pour apporter l\u2019ensemble des \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019information des membres de l\u2019instance, un Comit\u00e9 de Groupe Europ\u00e9en extraordinaire se tiendra le 28 mai prochain.<\/p>\n Au-del\u00e0 de la volont\u00e9 de la Direction d\u2019afficher une relative transparence sur ce dossier, nous avons malgr\u00e9 tout le sentiment que le projet Zebra n\u2019est qu\u2019une \u00e9tape suppl\u00e9mentaire dans la course \u00e0 la rentabilit\u00e9 financi\u00e8re : si Orange veut r\u00e9duire ses co\u00fbts pour am\u00e9liorer sa comp\u00e9titivit\u00e9 vis-\u00e0-vis de ses concurrents, notamment par la simplification des processus, et accro\u00eetre son efficacit\u00e9 pour maintenir la confiance de ses clients, l\u2019emploi demeure une fois encore la variable d\u2019ajustement dans la mise en \u0153uvre de tels projets.<\/p>\n Malgr\u00e9 l\u2019attention particuli\u00e8re visant \u00e0 limiter l\u2019inqui\u00e9tude du personnel, un budget de licenciement de 31 M\u20ac a \u00e9t\u00e9 provisionn\u00e9 dans les comptes, nous laissant croire que, dans la mesure du possible, l\u2019entreprise proposera un poste \u00e0 Bratislava ou dans le Groupe aux salari\u00e9s concern\u00e9s. Pour sa part, la CFE-CGC affiche un grand scepticisme s\u2019agissant de l\u2019hypoth\u00e8se selon laquelle des coll\u00e8gues anglais, allemands, belges ou n\u00e9erlandais se satisferaient d\u2019une nouvelle vie sous contrat local en Slovaquie, qui plus est avec femme et enfants\u2026<\/p>\n A l\u2019\u00e9vidence, les consultations locales avec les repr\u00e9sentants sont d\u00e9j\u00e0 termin\u00e9es, nous privant ainsi du temps n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019\u00e9tude d\u2019une solution alternative au projet. Les repr\u00e9sentants d\u2019Orange Business Services au Comit\u00e9 de Groupe Europ\u00e9en ont indiqu\u00e9 souhaiter qu\u2019un avis soit rendu sur ce dossier lors de la session pl\u00e9ni\u00e8re de juin prochain au Danemark. La CFE-CGC aurait souhait\u00e9 un report de la consultation \u00e0 l\u2019automne afin d\u2019obtenir une marge de n\u00e9gociation plus substantielle, nous aurions pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 que la consultation se fasse le plus tard possible, s\u2019agissant d\u2019un Groupe revendiquant r\u00e9guli\u00e8rement de hautes performances en mati\u00e8re de responsabilit\u00e9 sociale d\u2019entreprise\u2026<\/p>\n <\/p>\n Vous pouvez contacter vos \u00e9lus pour plus de pr\u00e9cisions sur les sujets trait\u00e9s lors du dernier CGE (la CFE-CGC \u00e9tait repr\u00e9sent\u00e9e par Thierry Meurgues et Sylvie Net).<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le Comit\u00e9 de Groupe Europ\u00e9en du Groupe Orange s’est r\u00e9uni en session extraordinaire le mercredi 16 avril dernier, avec pour objectif de d\u00e9couvrir les nouveaux \u00e9l\u00e9ments fournis par la Direction […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[118],"tags":[],"class_list":["post-5578","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comite-groupe-europe-monde"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","full":""},"categories_names":{"118":{"name":"Comit\u00e9 Groupe Europe+Monde","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/comites-groupe\/comite-groupe-europe-monde\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":"","cvmm-medium":"","cvmm-medium-plus":"","cvmm-portrait":"","cvmm-medium-square":"","cvmm-large":"","cvmm-small":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5578","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5578"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5578\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5578"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5578"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5578"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}