{"id":5724,"date":"2014-07-11T22:39:48","date_gmt":"2014-07-11T22:39:48","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=5724"},"modified":"2014-07-11T22:39:48","modified_gmt":"2014-07-11T22:39:48","slug":"avantage-telephone-quand-l-intelligence-declare-forfait","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2014\/07\/11\/avantage-telephone-quand-l-intelligence-declare-forfait\/","title":{"rendered":"Avantage t\u00e9l\u00e9phone : quand l&rsquo;intelligence d\u00e9clare forfait !"},"content":{"rendered":"<p>La Direction profite d\u2019un changement d\u2019outil de facturation pour r\u00e9duire ses co\u00fbts en supprimant la possibilit\u00e9 d\u2019utiliser les Unit\u00e9s T\u00e9l\u00e9phoniques (UT) des Lignes de Service \u00e0 Forfait (LSF) du personnel pour acheter de la VOD ou des bouquets TV.<\/p>\n<p>Elle a ouvert des n\u00e9gociations pour faire \u00e9voluer les avantages offerts au personnel<strong>. Elle ose s\u2019y parer de l\u2019objectif vertueux de r\u00e9pondre \u00e0 leurs attentes, mais aussi de&nbsp;\u00ab permettre \u00e0 chacun d\u2019\u00eatre l\u2019ambassadeur de nos offres et services&nbsp;\u00bb\u2026 <\/strong><\/p>\n<p><strong>Mais les propositions de la Direction d\u00e9notent surtout l\u2019incomp\u00e9tence et la m\u00e9connaissance des usages digitaux !<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 3pt 0cm; text-align: justify; line-height: 12pt;\"><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 3pt 0cm; text-align: justify; line-height: 12pt;\"><strong>T\u00e9l\u00e9charger le tract en pdf : <a class=\"wf_file\" href=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/Tract_Avantage_telephone_juillet_2014_correcs_11-07.pdf\"><img decoding=\"async\" class=\"wf_file_icon size-full wp-image-12\" src=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png\" style=\"border: 0px; vertical-align: middle;\" alt=\"pdf\" width=\"20\" height=\"20\" \/><span class=\"wf_file_text\">Tract Avantage t\u00e9l\u00e9phone juillet 2014.pdf<\/span><\/a><br data-mce-bogus=\"1\" \/><\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 3pt 0cm; text-align: justify; line-height: 12pt;\"><strong><span class=\"wf_file_text\">T\u00e9l\u00e9charger le courrier adress\u00e9 au PDG d&rsquo;Orange par la CFE-CGC : <br \/><a class=\"wf_file\" href=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/Courrier_SR_avantage_telephone_11juillet2014.pdf\"><img decoding=\"async\" class=\"wf_file_icon size-full wp-image-12\" src=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png\" style=\"border: 0px; vertical-align: middle;\" alt=\"pdf\" width=\"20\" height=\"20\" \/><span class=\"wf_file_text\">Courrier SR avantage telephone 11juillet2014.pdf<\/span><\/a><a href=\"#\" id=\"__mce_tmp\"><span class=\"wf_file_text\"><\/span><\/a><br data-mce-bogus=\"1\" \/><\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"margin: 3pt 0cm; text-align: justify; line-height: 12pt;\">&nbsp;<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>La Ligne de Service \u00e0 Forfait&nbsp;: une offre obsol\u00e8te qui dispara\u00eet<\/h2>\n<p>Historiquement, la LSF financ\u00e9e par l\u2019entreprise avait pour but de pouvoir joindre les personnels \u00e0 domicile en cas d\u2019\u00e9v\u00e9nement exceptionnel n\u00e9cessitant leur intervention en dehors de leurs heures de travail. Elle \u00e9tait assortie d\u2019un nombre d\u2019UT diff\u00e9rent selon la classification de chacun.<\/p>\n<p>Lorsque France T\u00e9l\u00e9com s\u2019est transform\u00e9e en SA, la LSF est devenue un avantage en nature (AVNA) mentionn\u00e9 sur les bulletins de paie, soumis \u00e0 cotisations sociales (40% selon la Direction, <a href=\"http:\/\/www.expert-comptable-tpe.fr\/posts\/view\/charges-sociales-montant-salaire\">mais une rapide v\u00e9rification sur le net permet de constater que les cotisations salariales sont de 22% sur le salaire brut, et de 28% sur le salaire net<\/a> ) et inclus dans le revenu imposable des personnels.<\/p>\n<p>Plus de 90&nbsp;000 coll\u00e8gues b\u00e9n\u00e9ficient de cette LSF, et 39&nbsp;000 utilisent leurs UT pour acqu\u00e9rir de la VOD et des bouquets TV. <strong>Cette derni\u00e8re possibilit\u00e9 dispara\u00eetra fin 2014, \u00e0 l\u2019occasion du changement de plateforme de facturation.<\/strong><\/p>\n<h2>La remise au personnel de 30%&nbsp;: un avantage qui subsiste.<\/h2>\n<p>Les personnels d\u2019Orange b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une remise de 30% sur certaines offres t\u00e9l\u00e9phoniques auxquelles ils souscrivent en tant que titulaires via le Kiosque salari\u00e9s. Cette remise n\u2019est pas consid\u00e9r\u00e9e par l\u2019URSSAF comme un avantage en nature, et ne fait l\u2019objet d\u2019aucune cotisation ni imp\u00f4t<strong>. Elle reste en vigueur<\/strong>.<\/p>\n<h2>Les propositions de la Direction&nbsp;: un regrettable manque de vision&nbsp;!<\/h2>\n<p>La Direction propose aux personnels de choisir entre&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li>Le maintien de la LSF en l\u2019\u00e9tat, mais sans possibilit\u00e9 d\u2019utiliser les UT pour l\u2019achat de VOD ou de bouquets TV. Pour compenser, et apr\u00e8s n\u00e9gociation<strong>, la Direction propose d\u2019offrir aux personnels un cr\u00e9dit d\u2019une valeur de 120 euros par an pendant 3 ans maximum, trait\u00e9 comme un \u00ab&nbsp;geste commercial&nbsp;\u00bb.<\/strong><\/li>\n<li>Une remise de 60 % sur une offre du fixe\/Internet, mais excluant les offres mobile, Open et Sosh\u2026 qui sont pourtant les \u00ab&nbsp;fers de lance&nbsp;\u00bb de notre offre commerciale. Mais la Direction pr\u00e9tend que cela co\u00fbterait trop cher d\u2019offrir 60% de remise sur ces offres&nbsp;!<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Pourquoi la CFE-CGC ne signe pas ?<\/h2>\n<p>Refuser un avantage tarifaire sur les offres Open (y compris Open fibre&nbsp;!!!) aux personnels alors que ce sont&nbsp;les offres :<\/p>\n<ul>\n<li>dont ils doivent \u00eatre les ambassadeurs, car elles organisent la r\u00e9tention de nos clients,<\/li>\n<li>qui sont le plus en concurrence, y compris chez nos propres personnels, en particulier les apprentis, les jeunes en boutiques, ou les commerciaux par t\u00e9l\u00e9phone, pour qui le quadruple play est d\u00e9sormais la norme,<\/li>\n<\/ul>\n<p>est un manque de vision atterrant, qui d\u00e9montre l\u2019incomp\u00e9tence d\u2019une Direction \u00e9loign\u00e9e des r\u00e9alit\u00e9s !<\/p>\n<p><strong>La Direction fait l\u2019aum\u00f4ne d\u2019un avantage mon\u00e9taire utilis\u00e9 par un peu plus du tiers des personnels fran\u00e7ais, mais refuse d\u2019\u00e9quiper ses collaborateurs de nos offres phares&nbsp;! <\/strong>Pourtant, chacun sait que les services t\u00e9l\u00e9coms constituent une \u00ab&nbsp;exp\u00e9rience&nbsp;\u00bb, dont on ne peut bien parler qu\u2019apr\u00e8s l\u2019avoir soi-m\u00eame pratiqu\u00e9e. <strong>La Direction refuse donc de transformer en ambassadeurs efficaces plus de 100&nbsp;000 personnes&nbsp;! <\/strong><\/p>\n<p><strong>Pire&nbsp;: le \u00ab&nbsp;geste commercial&nbsp;\u00bb de la Direction fait courir un double risque&nbsp;: pour l\u2019entreprise, celui d\u2019un redressement URSSAF\u2026 et pour les personnels qui auront b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de l\u2019avantage, celui d\u2019un redressement fiscal personnel&nbsp;!! <br \/> A telle enseigne que ce \u00ab&nbsp;geste&nbsp;commercial\u00bb est mentionn\u00e9 dans une annexe qui n\u2019est pas jointe \u00e0 l\u2019accord officiel soumis \u00e0 la signature des repr\u00e9sentants du personnel. <br \/> Vous avez dit l\u00e9galit\u00e9&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<p>Comme pour toutes les mesures prises actuellement par la Direction, il s\u2019agit d\u2019\u00e9conomies \u00ab&nbsp;\u00e0 la petite semaine&nbsp;\u00bb, qui font mourir notre entreprise \u00e0 petit feu plut\u00f4t que d\u2019innover et d\u2019investir pour la projeter dans la conqu\u00eate de nouveaux business, ce qui serait autrement motivant pour les \u00e9quipes&nbsp;!<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\" align=\"center\">La CFE-CGC condamne sans ambigu\u00eft\u00e9 <br \/> cet accord ill\u00e9gal et \u00ab&nbsp;perdant\/perdant&nbsp;\u00bb&nbsp;!<\/h3>\n<div style=\"border-width: 2.25pt medium; border-style: solid none; border-color: #333399 -moz-use-text-color; padding: 1pt 0cm;\">\n<h2><span style=\"color: #ff0000;\">La CFE-CGC revendique<\/span><\/h2>\n<\/div>\n<p style=\"margin-left: 35.15pt;\">&nbsp;<\/p>\n<h4>=&gt; Un avantage intelligent permettant aux personnels d\u2019Orange <br \/> de b\u00e9n\u00e9ficier pleinement des offres phares, tout particuli\u00e8rement Open et Open Fibre,<br \/> quitte \u00e0 r\u00e9duire la remise \u00e0 45 ou 50% <br \/> si une remise de 60% est \u00e9conomiquement trop lourde.<\/h4>\n<h4>=&gt; Une offre gagnant \/ gagnant, <br \/> qui permette \u00e0 la fois de rendre du pouvoir d\u2019achat aux personnels en toute l\u00e9galit\u00e9, <br \/> et d\u2019en faire des ambassadeurs efficaces <br \/> de l\u2019offre commerciale la plus strat\u00e9gique pour notre entreprise<\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Direction profite d\u2019un changement d\u2019outil de facturation pour r\u00e9duire ses co\u00fbts en supprimant la possibilit\u00e9 d\u2019utiliser les Unit\u00e9s T\u00e9l\u00e9phoniques (UT) des Lignes de Service \u00e0 Forfait (LSF) du personnel [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[50],"tags":[],"class_list":["post-5724","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-remuneration"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"full":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false]},"categories_names":{"50":{"name":"R\u00e9mun\u00e9ration","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/cit\/pouvoir-d-achat\/remuneration\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-medium":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-medium-plus":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-portrait":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-medium-square":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-large":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-small":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"full":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5724","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5724"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5724\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5724"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5724"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5724"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}