{"id":5814,"date":"2014-10-02T22:36:44","date_gmt":"2014-10-02T22:36:44","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=5814"},"modified":"2014-10-02T22:36:44","modified_gmt":"2014-10-02T22:36:44","slug":"quel-avenir-pour-l-emploi-dans-les-telecoms-les-echos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2014\/10\/02\/quel-avenir-pour-l-emploi-dans-les-telecoms-les-echos\/","title":{"rendered":"Quel avenir pour l’emploi dans les t\u00e9l\u00e9coms ? – Les Echos"},"content":{"rendered":"

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acc\u00e8s direct \u00e0 l’article<\/a><\/p>\n

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\u00c0 la concurrence exacerb\u00e9e sur le march\u00e9 mobile s’ajoute en tendance de fond la digitalisation et la comp\u00e9tition des acteurs Over-The Top (OTT), avec de fortes menaces pour l’emploi.<\/strong><\/p>\n

Constatons d’abord le poids pr\u00e9pond\u00e9rant des op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms dans l’environnement num\u00e9rique fran\u00e7ais : plus de 60 % du chiffre d’affaires, plus de 75 % des emplois, 90 % des investissements et pr\u00e8s de 90 % des imp\u00f4ts et taxes vers\u00e9s \u00e0 l’\u00c9tat ( Rapport 2013 de \u00ab\u00a0L’\u00e9conomie des T\u00e9l\u00e9coms\u00a0\u00bb pour la F\u00e9d\u00e9ration Fran\u00e7aise des T\u00e9l\u00e9coms).<\/p>\n

L’emploi direct chez les op\u00e9rateurs d\u00e9gage quelques tendances claires. Le ph\u00e9nom\u00e8ne majeur est une r\u00e9duction continue des effectifs de l’op\u00e9rateur historique Orange \u2013 ph\u00e9nom\u00e8ne structurel li\u00e9 \u00e0 l’ouverture \u00e0 la concurrence observ\u00e9 pour la quasi-totalit\u00e9 des op\u00e9rateurs historiques europ\u00e9ens, soit une baisse de plus de 50 000 emplois en France depuis 1996 (155 000 salari\u00e9s en 1996 alors que l’effectif d’Orange \u00e9tait aux alentours de 105 000 en 2011 et 2012 \u2013 ce chiffre inclut un effet de noria, bien connu dans les ressources humaines, avec le remplacement de profils seniors par des contrats d’apprentissage \u2013 avant une r\u00e9duction de pr\u00e8s de 3000 emplois en 2013).<\/p>\n

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Les distributeurs ind\u00e9pendants ont \u00e9t\u00e9 touch\u00e9s de plein fouet, en t\u00e9moigne l’exemple marquant de la fermeture de ThePhoneHouse qui employait 1200 personnes en France. Les impacts sur les centres d’appel sont aussi significatifs. Consolidation \u00e0 venir du march\u00e9 et r\u00e9duction probable de la concurrence par les infrastructures (au travers d’accord de mutualisation de r\u00e9seau notamment), sans demande des autorit\u00e9s de r\u00e9gulation de maintenir un niveau d’investissement au nom de l’am\u00e9nagement du territoire, induiront, par ailleurs, une diminution des effectifs des op\u00e9rateurs et de leurs sous-traitants.<\/p>\n

Dans l’ensemble de l’\u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique, force est de constater que les acteurs europ\u00e9ens sont faiblement pr\u00e9sents sur les maillons de la chaine de valeur porteurs de croissance d’emploi. USA et Asie trustent l’essentiel de l’innovation en mati\u00e8re de terminaux et accueillent une part croissante des \u00e9quipementiers m\u00eame si quelques fleurons europ\u00e9ens tels Ericsson, NSN et Alcatel-Lucent restent des acteurs majeurs. Une part croissante de la valeur est capt\u00e9e par les acteurs globaux OTT que sont Google, Apple, Facebook, Amazon et Microsoft pour ne citer que les plus embl\u00e9matiques.<\/p>\n

Quels leviers pour l’avenir ?<\/em><\/p>\n

Le cadre r\u00e9glementaire actuel pourrait prot\u00e9ger les emplois. Le sujet, selon le Code des Postes et T\u00e9l\u00e9communications, fait partie des obligations de l’ARCEP, absente du d\u00e9bat. Une partie du secteur rel\u00e8ve du domaine public (fr\u00e9quences hertziennes par exemple) et pas des r\u00e8gles de l’OMC, autorisant ainsi une obligation de cr\u00e9ation de valeur ajout\u00e9e en France ou en Europe d\u00e9coulant de l’attribution d’une licence mobile<\/p>\n

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L’existence de 28 r\u00e8glementations distinctes en Europe au-del\u00e0 des fronti\u00e8res linguistiques emp\u00eache les acteurs de b\u00e9n\u00e9ficier d’un march\u00e9 d’importance capable de rivaliser avec les USA ou la Chine. Soutenir la capacit\u00e9 d’investissement des op\u00e9rateurs permettra par ailleurs \u00e0 ces derniers de jouer un r\u00f4le cl\u00e9 dans le d\u00e9veloppement de nouvelles fili\u00e8res num\u00e9riques porteuses d’emplois telles que Big data, Cloud, smart home, M2M, e-sant\u00e9, etc.<\/p>\n

Un cadre r\u00e8glementaire unifi\u00e9 et une politique fiscale harmonis\u00e9e au niveau europ\u00e9en soutenant ses champions dans le d\u00e9veloppement du num\u00e9rique s’imposent. Et vite. \u00c0 d\u00e9faut une Europe sans emploi et \u00e0 l’\u00e9conomie d\u00e9vast\u00e9e sera le spectateur impuissant d’une lutte num\u00e9rique entre les Am\u00e9riques et l’Asie.<\/p>\n

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Source extrait <\/span>: Les Echos – 21septembre 2014 – S\u00e9bastien Crozier, Pr\u00e9sident CFE-CGC Orange, <\/strong>Jean-Michel Huet, Partner BearingPoint, Olivier Darondel, Manager BearingPoint<\/p>\n

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