mail@orange.com<\/a><\/p>\nAction locale propos\u00e9e :<\/p>\n
un m\u00e9mo sera r\u00e9alis\u00e9 et int\u00e9gr\u00e9 dans la proc\u00e9dure TPS\/Guide d\u2019entretien – Communication par RH Proximit\u00e9 lors entretien pour TPS<\/p>\n
3) Mise en place \u00ab MAGNUM \u00bb Lancement : 08\/12\/2014<\/h4>\n
Il s\u2019agit de l\u2019annonce de la facture du d\u00e9placement technicien au client quel que soit le motif<\/p>\n
Il nous est expliqu\u00e9 que le projet a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 :<\/p>\n
aux Resp. D\u00e9partements par le National fin Octobre 2014 puis aux RE le 07\/11\/2014 et ont \u00e9t\u00e9 transmis des Kits Comm\/M\u00e9mo CC\/Foire aux questions. Une synth\u00e8se managers sur approche UI\/Partage a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e lors de tables rondes \u00e0 Bar le Duc.<\/p>\n
Les OS font part de leur m\u00e9contentement et du mal \u00eatre de certains CC<\/i><\/strong> par rapport \u00e0 l\u2019annonce de la facturation d\u00e9placement technicien. Car m\u00eame si c\u2019est un probl\u00e8me chez Orange, le client paiera. Qui plus est, le client entend un discours diff\u00e9rent s\u2019il a appel\u00e9 un mois avant, ce qui le met en difficult\u00e9. Le client , lui, demandera forc\u00e9ment un geste Co. Enfin, lla position historique de France Telecom fait que c\u2019est une mesure qui passe mal.<\/p>\nR\u00e9ponse de la Direction : il s\u2019agit de la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise et on ne peut la remettre en cause ; on peut essayer de l\u2019am\u00e9liorer.<\/p>\n
Proposition CFE-CGC : Afin de s\u00e9curiser le Conseiller et le rassurer dans son discours client, nous demandons d\u2019analyser les gestes Co et leurs motifs afin d\u2019harmoniser les discours (techniciens Orange et priv\u00e9s\/UI\/UAT\u2026)<\/i><\/strong><\/p>\n4) Dossier Hazebrouck (fermeture de site)<\/h4>\n
Suite \u00e0 la fermeture du site Hazebrouck, les Conseillers ont d\u00fb aller travailler sur Dunkerque.<\/p>\n
Un accompagnement financier a \u00e9t\u00e9 propos\u00e9 : primes 650 euros bruts\/semestre sur 2015 et 2016, soit 1300 euros Bruts\/An.<\/p>\n
Dur\u00e9e : 2 ans \u00e0 compter de la date de signature<\/p>\n
R\u00e9-\u00e9tude 3 mois avant la fin de la p\u00e9riode.<\/p>\n
Plus d\u2019utilisation On\u00e9o ; pas de remboursements de transports<\/p>\n
Accord de toutes les OS ayant droit de vote<\/i><\/strong>.<\/h4>\n5) La Reconnaissance 2014 \u00e0 l\u2019UAT NE<\/h4>\n
Il a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 plus de 500 actes de reconnaissance par l\u2019entreprise \u00e0 ses salari\u00e9s.<\/p>\n
Pr\u00e9sentation des slides avec r\u00e9partition H\/F<\/p>\n
OS : l\u2019entreprise int\u00e8gre les changements d\u2019indices ( ! ) et l\u2019application de l\u2019accord Senior dans ces reconnaissances ? Elles demandent des pr\u00e9cisions sur les conditions d\u2019octroi des primes AI GEPEC.<\/i><\/strong><\/p>\nR\u00e9ponse DRH : changement de m\u00e9tier\/Mobilit\u00e9\/Transverse vers Op\u00e9rationnel\/Elargissement des responsabilit\u00e9s\/Transformation (adh\u00e9sion au pack souplesse sur les plateaux)\/Niveau comp\u00e9tences.<\/p>\n
Divers :<\/h4>\n
Il y aura une planification des Bilat\u00e9rales, des dates seront propos\u00e9es pour Janvier\/Fevrier aux OS sur :<\/p>\n
Echanges sur rythmes des r\u00e9unions , sujets, pr\u00e9paration, mode de fonctionnement, lieux\u2026.<\/p>\n
PROCHAINES REUNIONS MULTILATERALES le 11\/03\/2015 \u00e0 LILLE et le 28\/04\/2015 \u00e0 METZ<\/p>\n
<\/p>\n
Le repr\u00e9sentant de la CFE-CGC : Fabrice Pettinger<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
R\u00e9union multilat\u00e9rale trimestrielle avec les OS organis\u00e9e par la Direction o\u00f9 elle pr\u00e9sente bilans et projets. Au menu : services de fin d’ann\u00e9e, la messagerie, \u00ab\u00a0MAGNUM\u00a0\u00bb, les conditions n\u00e9goci\u00e9es d’un […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[75],"tags":[],"class_list":["post-6002","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-do-gne"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","full":""},"categories_names":{"75":{"name":"DO-Grand-Nord-Est","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/etablissements\/directions-orange\/do-gne\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":"","cvmm-medium":"","cvmm-medium-plus":"","cvmm-portrait":"","cvmm-medium-square":"","cvmm-large":"","cvmm-small":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6002","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6002"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6002\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6002"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6002"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6002"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}