{"id":625,"date":"2006-12-07T00:00:00","date_gmt":"2006-12-07T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=625"},"modified":"2006-12-07T00:00:00","modified_gmt":"2006-12-07T00:00:00","slug":"orange-ftgroup-com","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2006\/12\/07\/orange-ftgroup-com\/","title":{"rendered":"@orange-ftgroup.com"},"content":{"rendered":"
\nNextmarques ou comment dépenser des millions d’euros inutilement,<\/strong>\n<\/div>\n
\nen un minimum de temps.<\/strong>\n<\/div>\n

\n4 mois après la campagne "Tous ORANGE<\/strong>" en forçant les employés à vite communiquer leur nouvelle adresse e-mail : orange-ft.com<\/strong>, la Direction Générale vient de découvrir, sûrement en pleine nuit (car la nuit porte conseil ?) , que le groupe n’avait pas d’identification réelle à ce jour.\n<\/p>\n

\nDonc, on recommence pour recommuniquer en changeant partout les adresses e-mail en orange-ftgroup.com<\/strong> et ce changement tardif va encore coûter des millions d’euros au groupe FRANCE TELECOM.\n<\/p>\n

<\/p>\n

\nEn voici les raisons :\n<\/div>\n
    \n
  • \n
    \n\til faut à nouveau changer les cartes de visites qui ont été refaites trop tôt,\n\t<\/div>\n<\/li>\n
  • \n
    \n\til faut refaire les papiers et enveloppe préimprimées avec entête et pied de page qui comportaient l’ancien e-mail ,\n\t<\/div>\n<\/li>\n
  • \n
    \n\til faut refaire toutes les plaquettes marketing comportant l’ancienne adresse ,\n\t<\/div>\n<\/li>\n
  • \n
    \n\til faut refaire les fiches produits comportant l’ancienne adresse .\n\t<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n
    \n

     \n<\/p><\/div>\n

    \nAu final, il faudra jeter beaucoup de papiers inutiles à cause de ce changement de nom en à peine 4 mois.\n<\/div>\n
    \nDe plus il faudra :\n<\/div>\n
      \n
    • \n
      \n\tinformer les clients, les fournisseurs, les sous-traitants, les intérims, les administrations …. que nous venons de rechanger nos adresses e-mail ; d’où des mailings supplémentaires.\n\t<\/div>\n<\/li>\n
    • \n
      \n\ttemps de travail pour chaque employé du groupe (soit plus de 200 000 personnes) à modifier son carnet d’adresse électronique, à changer son adresse, à informer ses clients, ses fournisseurs, ses sous-traitants de ce désagréable changement soit une perte d’au moins 200 000 jours\/homme.\n\t<\/div>\n<\/li>\n
    • \n
      \n\tles clients, les fournisseurs … vont perdre aussi du temps à effectuer ces changements irrationnels et pour ceux qui ne le feraient pas, alors là, à la fin d’année FT ne transmettra pas les mails vers l’employé du groupe qui traitait avec eux.
      \n\tEst ce ainsi que nous allons garder des clients en refusant d’acheminer leurs mails vers le bon contact ?
      \n\tEst ce ainsi que la Direction Générale veut améliorer sa qualité de satisfaction client ?\n\t<\/div>\n<\/li>\n
    • \n
      \n\tmodifications de toutes les bases de données comportant les adresses e-mail des employés dans tous les pays et systèmes d’informations différents que comportent les différentes sociétés du groupe.\n\t<\/div>\n<\/li>\n
    • \n
      \n\tmodifications sur tous les portails web (700 selon google) et intranet (des milliers) où il faudra modifier les adresses e-mail des contacts\n\t<\/div>\n<\/li>\n
    • \n
      \n\tet les clients wanadoo devront ils aussi passer par cette mode orange-ftgroup.com ? nous espérons que non !!!\n\t<\/div>\n<\/li>\n
    • \n
      \n\tallons nous aussi avoir des séminaires pour nous expliquer ces changements pour, soit disant, mieux communiquer vers l’extérieur ?
      \n\tSi tel est le cas alors, ce sera encore du temps de non productivité à comptabiliser.\n\t<\/div>\n<\/li>\n
    • \n
      \n\tAu final ce manque de vision mondiale va nous coûter des millions d’euros et alourdir un peu plus la dette.\n\t<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n
      \n
      \nBref, où sont les économies promises par Next si on change tous les 4 mois de stratégie et où est le retour sur investissement grâce à la rapidité d’exécution que nous promettait le "plan NEXT" ???\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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