{"id":7230,"date":"2016-10-19T12:20:34","date_gmt":"2016-10-19T12:20:34","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=7230"},"modified":"2016-10-19T12:20:34","modified_gmt":"2016-10-19T12:20:34","slug":"ccues-10-2016-strategie-de-distribution","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2016\/10\/19\/ccues-10-2016-strategie-de-distribution\/","title":{"rendered":"CCUES 10\/2016 : strat\u00e9gie de distribution"},"content":{"rendered":"
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La strat\u00e9gie de distribution<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n
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information<\/h4>\n

Le comportement client \u00e9volue, avec une demande pr\u00e9pond\u00e9rante de digital au d\u00e9triment des boutiques de proximit\u00e9. En cons\u00e9quence, l\u2019objectif d\u2019\u00e9volution de la part de canal digital des actes marchands passe de 22% \u00e0 25% en 2016 avec une croissance continue des actes port\u00e9s par le WEB (17% en 2016, et 19% en YoY)<\/p>\n

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  • DN exclusive se compose fin S1 2016 de 745 points de ventes <\/strong><\/li>\n
  • programme Smartstore,<\/strong> objectif de plus de 140 smartstore en 2018<\/li>\n
  • baisse du poids des co\u00fbts commerciaux<\/strong> dans le chiffre d’affaires est effective gr\u00e2ce \u00e0 la diminution des commissions externes<\/li>\n
  • nouveaux territoires commerciaux, q<\/strong>uatre cibles de produits et services, <\/strong>Accessoires et objets connect\u00e9s, Contenus et Divertissement, Assurances et Mobile banking\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

    Analyse de la CFE-CGC<\/strong><\/p>\n

    La CFE-CGC comprend parfaitement qu\u2019une strat\u00e9gie de distribution se doit d\u2019\u00eatre en permanence rediscut\u00e9e, n\u00e9anmoins, le r\u00f4le social et soci\u00e9tal d\u2019une entreprise comme Orange ne peut \u00eatre balay\u00e9 d\u2019un simple revers d\u2019optimisation des flux.<\/p>\n

    Par ailleurs, alors qu\u2019Essentiels2020 pr\u00f4ne \u00ab une r\u00e9volution digitale o\u00f9 notre mission est d\u2019\u00eatre toujours l\u00e0 pour connecter chacun \u00e0 son essentiel et lui faire vivre sa propre exp\u00e9rience incomparable \u00bb cela ne saurait se construire sans une pr\u00e9sence physique durable et solide sur l\u2019ensemble du territoire\u2026 ni sans une exp\u00e9rience incomparable pour les \u00e9quipes commerciales\u2026<\/p>\n

    S\u2019agissant de ces derni\u00e8res, les \u00e9lus CFE-CGC demandent :<\/p>\n

      \n
    • que les dossiers CE d\u2019ouverture \/ fermeture de boutiques comprennent syst\u00e9matiquement toutes les informations d\u00e9taillant l\u2019impact social comme \u00e9conomique n\u00e9cessaires \u00e0 une analyse sinc\u00e8re,<\/li>\n
    • une application plus extensive des mesures d\u2019accompagnement \u00e0 la mobilit\u00e9 et du d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences (d\u00e9cision 14, GPEC 2014 et accord salarial 2016), pour que les m\u00e9tiers commerciaux retrouvent de l\u2019attractivit\u00e9,<\/li>\n
    • plus de souplesse pour la mobilit\u00e9 du personnel des AD, facilitant par contrecoup la mobilit\u00e9 vers les AD.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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