{"id":7400,"date":"2017-01-11T08:22:21","date_gmt":"2017-01-11T08:22:21","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=7400"},"modified":"2017-01-11T08:22:21","modified_gmt":"2017-01-11T08:22:21","slug":"quoi-de-neuf-au-scoe-en-janvier-2017","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2017\/01\/11\/quoi-de-neuf-au-scoe-en-janvier-2017\/","title":{"rendered":"Quoi de neuf au SCOE en janvier 2017"},"content":{"rendered":"

Cette r\u00e9union multilat\u00e9rale \u00ab trimestrielle \u00bb avec les Organisations Syndicales (OS) est propos\u00e9e par la Direction, y sont pr\u00e9sent\u00e9s bilans et projets. <\/p>\n

A l\u2019ordre du jour :<\/b> Bilan des cong\u00e9s 2016 avec focus sur d\u00e9cembre 2016 ; Process cong\u00e9s au SCO EST ; Le 118712 et le projet vers la GCC<\/p>\n

T\u00e9l\u00e9charger le CR \"pdf\"quoi_de_neuf_au_scoe_janvier_2017.pdf<\/span><\/a><\/p>\n

<\/p>\n

Les cong\u00e9s au SCOE<\/h2>\n

Une charte \u00ab cong\u00e9s \u00bb est sur l\u2019intranet du SCOE via rubrique\/RH\/cadre de travail\/accords en vigueur http:\/\/orange-france.com.francetelecom.fr:85\/service_client_orange_est\/SITES\/service_client_orange_est\/IMG\/pdf\/140301_CCORGE_Charte_des_conges__VD.pdf<\/a> <\/p>\n

INFO :<\/b> la r\u00e9ponse finale des cong\u00e9s d\u2019\u00e9t\u00e9 sera donn\u00e9e aux salari\u00e9s pour le 28 f\u00e9vrier et cette mesure est applicable d\u00e8s 2017 (date de fin de r\u00e9colement mercredi 8 f\u00e9vrier). Pour les autres cong\u00e9s 2017, application de la m\u00eame \u00e9chelle de temps.<\/p>\n

Nous notons la grande complexit\u00e9 de cette charte \u00ab cong\u00e9s \u00bb. <\/b>L\u2019impression que cela donne est que le syst\u00e8me propos\u00e9 est immaitrisable par le salari\u00e9 (comme par la direction) et laisse planer le doute que ce process permette dans les faits une gestion opaque des demandes (et des refus). Si l\u2019on en croit les d\u00e9clarations faites pas la direction, l\u2019arbitrage final avec le syst\u00e8me de points ne concernerait que 5 \u00e0 10% des demandes\u2026 le reste \u00ab se passe tr\u00e8s bien \u00bb\u2026affaire \u00e0 suivre\u2026<\/p>\n

Le 118712 et le projet GCC<\/h2>\n

L\u2019activit\u00e9 du 118712 est en baisse constante (utilisation des smartphones plut\u00f4t que des classiques \u00ab renseignements \u00bb et ce, tous op\u00e9rateurs de service confondus), alors que l\u2019activit\u00e9 GCC (Gestion Compte Client = Comptabilit\u00e9 Clients) serait en hausse (en sous-effectif\u2026). Le projet consiste donc \u00e0 proposer (\u00ab volontariat \u00bb) aux salari\u00e9s du 118712 de changer de m\u00e9tier et de rejoindre l\u2019activit\u00e9 GCC. Apr\u00e8s le passage en CE, il y aura une n\u00e9gociation AIMEC qui serait \u00ab acquise \u00e0 99% \u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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