{"id":7459,"date":"2017-01-30T08:42:26","date_gmt":"2017-01-30T08:42:26","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=7459"},"modified":"2017-01-30T08:42:26","modified_gmt":"2017-01-30T08:42:26","slug":"interessement-vers-un-remake-de-mauvais-gout","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2017\/01\/30\/interessement-vers-un-remake-de-mauvais-gout\/","title":{"rendered":"Int\u00e9ressement : Vers un remake de mauvais go\u00fbt ?"},"content":{"rendered":"

En 2015, la CFE-CGC a refus\u00e9 de signer l\u2019accord d\u2019int\u00e9ressement<\/a>,  ayant identifi\u00e9 que les nouvelles formules de calcul \u00e9taient d\u00e9favorables aux personnels\u2026 ce qui s\u2019est malheureusement v\u00e9rifi\u00e9 ! Malgr\u00e9 des r\u00e9sultats 2015 en nette am\u00e9lioration, l\u2019int\u00e9res-sement vers\u00e9 en 2016 \u00e9tait en chute libre. Face \u00e0 la bronca g\u00e9n\u00e9rale<\/a>, le PDG avait d\u00fb faire valider un int\u00e9ressement exceptionnel par le CA d\u2019Orange, afin de limiter les d\u00e9g\u00e2ts. <\/p>\n

Les r\u00e9sultats 2016 seront probablement meilleurs que ceux de 2015. En parall\u00e8le, lors de la n\u00e9gociation annuelle des objectifs \u00e0 atteindre pour d\u00e9clencher l\u2019int\u00e9ressement, la CFE-CGC Orange a revendiqu\u00e9 des formules plus favorables aux personnels. Mais cela ne sera pas suffisant pour atteindre le montant vers\u00e9 au titre de l\u2019exercice 2015 (int\u00e9ressement + int\u00e9ressement exceptionnel).
<\/b><\/p>\n

Calcul de l\u2019int\u00e9ressement<\/h3>\n

L\u2019int\u00e9ressement, qui vise \u00e0 r\u00e9compenser l\u2019effort fourni par les personnels, n\u2019est vers\u00e9 que s\u2019il existe un accord d\u2019entreprise<\/a>.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
int\u00e9ressement <\/b><\/p>\n

% de la
masse salariale<\/b><\/p>\n<\/td>\n

% d’atteinte de l’objectif n\u00e9cessaire
pour toucher le % d’int\u00e9ressement<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n
indicateur IPO<\/b><\/p>\n<\/td>\nAccord 2012-2014<\/b><\/p>\n<\/td>\nAccord 2015-2017<\/b><\/p>\n

impact de l\u2019avenant<\/i><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

1%<\/p>\n<\/td>\n90%<\/p>\n<\/td>\n90%<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n
2,8%<\/p>\n<\/td>\n100%<\/p>\n<\/td>\n100%<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n
3,5%<\/p>\n<\/td>\n105%<\/p>\n<\/td>\n110% <\/b>=> 105%<\/i><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n
indicateur IQSC<\/b><\/p>\n<\/td>\nAccord 2012-2014<\/b><\/p>\n<\/td>\nAccord 2015-2017<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n
0,5%<\/p>\n<\/td>\n90%<\/p>\n<\/td>\n90%<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n
1,2%<\/p>\n<\/td>\n100%<\/p>\n<\/td>\n100%<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n
1,5%<\/p>\n<\/td>\n105%<\/p>\n<\/td>\n110% <\/b>=> 105 %<\/i><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

IPO <\/b>: indicateur de performance op\u00e9rationnelle
(EBITDA retrait\u00e9 Orange SA – CAPEX nets)
=> CAPEX pr\u00e9vus au budget uniquement<\/i><\/p>\n

IQSC <\/b>: indicateur de qualit\u00e9 de service clients
(compos\u00e9 du taux de contact clients r\u00e9sidentiels & pros, et de l\u2019indice de loyaut\u00e9 clients grands comptes et entreprises)
=> neutralisation de l\u2019indice de loyaut\u00e9 des clients Entreprise concern\u00e9s par l\u2019incident VOIP national survenu en 2016<\/i><\/p>\n

La masse d\u2019int\u00e9ressement est constitu\u00e9e en pourcentage de la masse salariale (salaires bruts, primes incluses), en fonction du taux d\u2019atteinte des objectifs d\u00e9finis par l\u2019accord. Chez Orange SA, elle est au maximum de 5%, si les objectifs annuels sont d\u00e9pass\u00e9s (voir tableau ci-dessus<\/i>), puis r\u00e9partie proportionnellement \u00e0 3 crit\u00e8res : dur\u00e9e de pr\u00e9sence pour 50%, salaire pour 30%, et \u00ab dur\u00e9e d\u2019appartenance \u00bb (qui neutralise les absences, d\u00e9favorisant ceux qui cr\u00e9ent la richesse, ce que nous avons vivement critiqu\u00e9) pour 20%.<\/p>\n

Objectifs relev\u00e9s<\/h3>\n

C\u2019\u00e9tait l\u2019un des principaux griefs de la CFE-CGC Orange \u00e0 l\u2019encontre de l\u2019accord 2015-2017 : pour atteindre l\u2019enveloppe maximale d\u2019int\u00e9ressement, il fallait d\u00e9passer l\u2019objectif non plus de 5%, mais de 10%… alors que le contexte concurrentiel reste extr\u00eamement difficile, et que la d\u00e9crue massive des effectifs[1]<\/a> oblige ceux qui restent \u00e0 faire toujours plus pour redresser le chiffre d\u2019affaires, la marge, d\u00e9velopper la qualit\u00e9 du service client, et bient\u00f4t lancer Orange Bank. Une \u00e9quation insoutenable, math\u00e9matiquement et humainement parlant.<\/p>\n

Lors de la n\u00e9gociation de l\u2019avenant de juin 2016<\/a>, la CFE-CGC a revendiqu\u00e9 et obtenu, de revenir au seuil de 105% des objectifs pour d\u00e9clencher l\u2019int\u00e9ressement maximal.<\/b><\/p>\n

Limiter la casse<\/h3>\n

Nous avons aussi demand\u00e9 qu\u2019il soit tenu compte des \u00e9l\u00e9ments sur lesquels la majeure partie du personnel n\u2019a aucun levier :<\/p>\n