{"id":7707,"date":"2017-05-05T16:39:23","date_gmt":"2017-05-05T16:39:23","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=7707"},"modified":"2017-05-05T16:39:23","modified_gmt":"2017-05-05T16:39:23","slug":"orange-veut-faire-sauter-la-banque-en-ligne-l-express","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2017\/05\/05\/orange-veut-faire-sauter-la-banque-en-ligne-l-express\/","title":{"rendered":"Orange veut faire sauter la banque (en ligne) – L’Express"},"content":{"rendered":"

\"St\u00e9phane<\/p>\n

L’op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9coms s’appr\u00eate \u00e0 se lancer dans la banque avec des moyens financiers consid\u00e9rables et une ambition: conqu\u00e9rir 2 millions de clients en moins de dix ans. Un pari os\u00e9 dans un univers hyper concurrentiel.<\/h2>\n

[…]<\/p>\n

\u00ab\u00a0Si j’osais le mot, je dirais que nous voulons \u00eatre le Free de la banque\u00a0\u00bb, l\u00e2chait St\u00e9phane Richard au micro d’Europe 1. Une bourde monumentale pour certains… Une r\u00e9f\u00e9rence parfaitement calcul\u00e9e pour d’autres. \u00ab\u00a0En interne, cela n’a pas beaucoup plu, mais avec Orange Bank, l’id\u00e9e \u00e9tait bien de se pr\u00e9senter comme les disrupteurs du secteur bancaire\u00a0\u00bb, explique un membre de son entourage.<\/p>\n

[…]<\/p>\n

Aujourd’hui, \u00e0 la veille du lancement, le groupe est dans les starting-blocks. \u00ab\u00a0En interne, il existe une vraie adh\u00e9sion au projet. Et pour cause, il cr\u00e9e des d\u00e9bouch\u00e9s pour les agences du r\u00e9seau qui font face \u00e0 une baisse de fr\u00e9quentation et des opportunit\u00e9s de carri\u00e8re pour les salari\u00e9s\u00a0\u00bb, explique S\u00e9bastien Crozier de la CFECGC. <\/p>\n

Depuis le d\u00e9but de l’ann\u00e9e, 800 conseillers ont re\u00e7u une formation pour vendre des produits bancaires. Selon la direction, il y aurait eu dix fois plus de demandes que de places disponibles… Dans le quartier de l’Op\u00e9ra, \u00e0 Paris, en face de l’Apple Store, se dresse le m\u00e9gastore flambant neuf d’Orange. Inaugur\u00e9e en novembre dernier, la gigantesque boutique de 2 000 m\u00e8tres carr\u00e9s sur quatre \u00e9tages a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue comme la vitrine de la nouvelle strat\u00e9gie \u00ab\u00a0d’exp\u00e9rience client\u00a0\u00bb de l’op\u00e9rateur. <\/p>\n

Physique et digital coupl\u00e9s<\/h3>\n

D’ici \u00e0 2018, 20% des agences seront calqu\u00e9es sur cet espace consacr\u00e9 aux nouvelles technologies. Au deuxi\u00e8me \u00e9tage, tout est pr\u00eat pour accueillir les futurs clients d’Orange Bank, avec des box cloisonn\u00e9s pour pr\u00e9server la confidentialit\u00e9. \u00ab\u00a0Si l’on ajoute les comptoirs Groupama et Gan, l’offre sera accessible dans 3700 points de vente, conform\u00e9ment \u00e0 notre mod\u00e8le phygital\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise un cadre du groupe. Phygital? Ce nom barbare -contraction de physique et de digital- r\u00e9sume \u00e0 lui seul la strat\u00e9gie d’Orange dans la banque. <\/p>\n

[…]<\/p>\n

Extrait de L’Express \/ L’Expansion<\/a> – Julie de la Brosse – 06\/04\/2017<\/strong><\/p>\n

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