L’essentiel du CE de Juillet 2017<\/span><\/a><\/p>\n<\/p>\n
PRO \/ PME : Cr\u00e9ation d\u2019une Direction m\u00e9tiers et d\u2019une Direction des March\u00e9s<\/strong> (Consultation)<\/p>\n Pour simplifier les processus et clarifier les r\u00f4les, il est propos\u00e9 la cr\u00e9ation de 2 directions : une direction m\u00e9tier Pro-PME et une direction des march\u00e9s Pro-PME, sans impact sur l\u2019organisation des directions march\u00e9s en r\u00e9gion.
De nombreux engagements d\u2019accompagnement et de formation ont \u00e9t\u00e9 pris dans le dossier pr\u00e9sent\u00e9 en CE
Les \u00e9lus de la CFE-CGC ont propos\u00e9 une r\u00e9solution pour leur remise d\u2019avis. Cette r\u00e9solution ne s\u2019oppose pas \u00e0 la mise en \u0153uvre mais demande un bilan \u00e0 3 mois et \u00e0 6 mois<\/p>\n
Vote des \u00e9lus : R\u00e9solution adopt\u00e9e
<\/b>Pour : 8 [CFE-CGC : 6, SUD :2]
Abstention : 4 [CFDT : 3, CGT : 1]]
Contre : 1 [CFTC : 1]<\/h4>\nAnalyse de la CFE-CGC<\/h3>\n
Les \u00e9lus CFE-CGC d\u00e9plorent les 18 mois qui ont \u00e9t\u00e9 n\u00e9cessaires pour arriver \u00e0 cette proposition d\u2019organisation. Nous porterons une vigilance extr\u00eame pour que chacun trouve \u00e0 minima une place dans cette nouvelle organisation, \u00e0 la hauteur de ses comp\u00e9tences et niveaux de responsabilit\u00e9s actuels. Le respect des engagements pris en s\u00e9ance fera l\u2019objet d\u2019un suivi par les \u00e9lus CFE-CGC.<\/p>\n
Pour rappel et contrairement \u00e0 la communication qui vous a \u00e9t\u00e9 faite par vos Directions, les \u00e9lus du CE n\u2019ont pas rendu d\u2019avis favorable \u00e0 cette r\u00e9organisation, ils ne s\u2019y sont pas oppos\u00e9s et ont demand\u00e9 un suivi r\u00e9gulier !<\/p>\n
TETRIS \u00e9pisode I : Redistribution des espaces de travail sur le site d\u2019Orange Village<\/strong>
(Information\/Consultation sur l\u2019opportunit\u00e9 de lancement du projet)<\/p>\nSuite \u00e0 la mise en place de la nouvelle organisation des Directions Nationales Grand Public, de nouveaux collectifs de travail \u00e9mergent, alors que les \u00e9quipes sont dispers\u00e9es sur diff\u00e9rents sites \/ b\u00e2timents \/ \u00e9tages.
Il est donc apparu n\u00e9cessaire d\u2019\u00e9tudier comment rapprocher physiquement les \u00e9quipes qui coop\u00e8rent au quotidien : cr\u00e9er de l\u2019adh\u00e9rence entre les \u00e9quipes pour mieux travailler ensemble, en lien avec l\u2019\u00e9volution des modes de fonctionnement et de collaboration.<\/p>\n
Le projet porte dans un premier temps sur les localisations de Bagneux et Orange Village<\/p>\n
En quelques chiffres<\/b><\/p>\n
– 270 salari\u00e9s de Bagneux arriveraient sur Orange Village, sans incidence sur les temps de trajets \u2026selon la Direction
– 4000 collaborateurs changeraient de localisation dans Orange Village
– Orange Village : c\u2019est un capacitaire de 5800 positions de travail<\/p>\n
Analyse de la CFE-CGC<\/h3>\n
Les donn\u00e9es \u00e9conomiques pr\u00e9sent\u00e9es ne permettent pas aux \u00e9lus CFE-CGC de juger de l\u2019opportunit\u00e9 de r\u00e9aliser et mettre en \u0153uvre cette \u00e9tude. Nous restons vigilants sur la m\u00e9thodologie et attendons de nombreux \u00e9claircissements et pr\u00e9cisions car beaucoup de questions restent en suspens :<\/p>\n
Quid des temps de trajet dont la Direction nous assure que ce n\u2019est pas un probl\u00e8me? <\/p>\n
Comment r\u00e9unir les fameux collectifs de travail si on n\u2019embarque pas le site de Vanves dans la r\u00e9flexion ?
Les espaces de restauration, les parkings, la salle de sport pourront-ils absorber les effectifs suppl\u00e9mentaires ?<\/p>\n
Le recueil d\u2019avis sur cette opportunit\u00e9 est pr\u00e9vu en Octobre, cependant la direction a d\u00e9j\u00e0 largement communiqu\u00e9 aupr\u00e8s des salari\u00e9s.<\/p>\n
DNGP : Suivi de la mise en \u0153uvre (<\/strong>Premier point \u00e0 date)
Ajustements de design<\/b><\/p>\n\n- Deux modifications d\u2019organigramme sont apparues depuis la mise en \u0153uvre : cr\u00e9ation d\u2019une Direction N3 au sein de la Direction des Canaux Physiques et cr\u00e9ation d\u2019une Direction N4 au sein de la Direction des Parcours Clients Omnicanaux.<\/li>\n
- De nombreux ajustements de missions, sur les N3 et N4, principalement concentr\u00e9s dans la Direction des Canaux physiques<\/li>\n
- Quelques modifications d\u2019affectation des salari\u00e9s : 8 dont 6 \u00e0 la Direction des Parcours Clients Omnicanaux.<\/li>\n<\/ul>\n
Appropriation par les \u00e9quipes
<\/b>Organisation d\u2019un s\u00e9minaire DCGP facilitant l\u2019adh\u00e9sion des \u00e9quipes. A contrario, rien encore d\u2019organis\u00e9 officiellement pour les \u00e9quipes de la DMGP.<\/p>\n
Chantiers de Gouvernance & Interfonctionnement
<\/b>Six chantiers prioritaires DCGP lanc\u00e9s en Juin, avec un grand nombre de sous chantiers pour chaque direction, avec des r\u00e9sultats attendus pour le 2\u00e8me<\/sup> Semestre.<\/p>\nAccompagnement des salari\u00e9s<\/b><\/p>\n
Les entretiens d\u2019arriv\u00e9e ont bien \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s, ce qui a permis une meilleure appropriation de la nouvelle organisation.<\/p>\n
170 salari\u00e9s ont contact\u00e9 les \u00e9quipes RH en charge de l\u2019accompagnement : 65 salari\u00e9s sont satisfaits de leur positionnement et 105 poursuivent une recherche de poste.<\/p>\n
La commission de suivi de la mise en \u0153uvre de la nouvelle organisation a propos\u00e9 via une r\u00e9solution la mise en place d\u2019un sondage aupr\u00e8s des salari\u00e9s. Ce sondage nous sera restitu\u00e9 en Octobre.<\/p>\n
Vote des \u00e9lus : R\u00e9solution adopt\u00e9e<\/b><\/h4>\n
Pour : 9 [CFE-CGC : 7, SUD : 2]
Abstention : 4 [CFDT : 2, CGT : 1, CFTC : 1]<\/p>\n
Analyse de la CFE-CGC<\/h3>\n
Les d\u00e9lais de mise en place, notamment autour des chantiers d\u2019interfonctionnement, sont beaucoup trop longs et risquent d\u2019impacter la bonne marche de l\u2019entreprise, \u00e0 la fois sur le business et sur le moral des \u00e9quipes.<\/p>\n
Nous d\u00e9plorons les ajustements d\u2019organigrammes apr\u00e8s la cl\u00f4ture du processus d\u2019information Consultation qui a dur\u00e9 plus de 6 mois. Les \u00e9lus CFE-CGC s\u2019\u00e9tonnent du peu d\u2019ajustements dans la nouvelle Direction Digitale.<\/p>\n
De nombreux points d\u2019attention ont \u00e9t\u00e9 remont\u00e9s par la commission et les \u00e9lus CFE-CGC resteront vigilants sur ces diff\u00e9rents points.<\/p>\n
Les \u00e9lus de la CFE-CGC, notamment le pr\u00e9sident de la commission de suivi, tiennent \u00e0 noter la qualit\u00e9 du dialogue avec la direction ainsi que les efforts r\u00e9alis\u00e9s par les RH dans l\u2019accompagnement des salari\u00e9s.<\/p>\n
DCGP : Orientations strat\u00e9giques<\/strong><\/h2>\nLa strat\u00e9gie DCGP est guid\u00e9e par Essentiels2020. Son r\u00f4le est de cr\u00e9er les conditions n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte des objectifs<\/p>\n
Les contacts clients sont un actif fort pour Orange mais ils doivent \u00eatre renforc\u00e9s pour r\u00e9pondre aux \u00e9volutions du march\u00e9 et aux besoins des clients : <\/p>\n
– 2\/3 des contacts se font en canaux humains<\/p>\n
– 100 millions d\u2019interactions \/ an avec nos clients<\/p>\n
– 20 millions d\u2019actes commerciaux par an<\/p>\n
Analyse de la CFE-CGC<\/h3>\n
Apr\u00e8s de nombreuses demandes, la Direction Client Grand Public est (enfin !) venue pr\u00e9senter ses orientations strat\u00e9giques. Cependant la CFE-CGC d\u00e9plore la l\u00e9g\u00e8ret\u00e9 du dossier transmis, qui sans explication et traduction simultan\u00e9e, rend l\u2019analyse du dossier en amont de la r\u00e9union de CE impossible tant les \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9sent\u00e9s \u00e9taient incompr\u00e9hensibles. Nous n\u2019avons donc pas pu pr\u00e9parer et analyser ce dossier qui nous apparaissait comme structurant avec la mise en place de la nouvelle organisation. Esp\u00e9rons qu\u2019un deuxi\u00e8me passage sera plus complet et viendra \u00e9clairer les \u00e9l\u00e9ments chiffr\u00e9s re\u00e7us par la commission Economique<\/p>\n
Orientations Formation 2018 <\/strong>(information en vue d\u2019une consultation ult\u00e9rieure)<\/h2>\nLes \u00e9l\u00e9ments clefs<\/b><\/p>\n
– Maintien du volume moyen par salari\u00e9 form\u00e9 : entre 25 et 28h<\/p>\n
– Effort sur le taux d\u2019acc\u00e8s \u00e0 la formation qui passe \u00e0 75% (vs 70% en 2017)<\/p>\n
– Les formations internes seront privil\u00e9gi\u00e9es par rapport \u00e0 celles dispens\u00e9es en externe<\/p>\n
– Les modalit\u00e9s de dispense des formations \u00e9voluent au profit des usages digitaux (quizz, vid\u00e9o, MOOC,\u2026).<\/p>\n
La r\u00e9partition des formations selon les grands axes (m\u00e9tier \/ management \/ transverse) est absente, sans proposition de renforcement des formations en faveur des non managers.<\/p>\n
Analyse de la CFE-CGC<\/h3>\n
Les \u00e9lus CFE-CGC, comme le pr\u00e9sident de la commission formation, d\u00e9plorent que les orientations propos\u00e9es ne soient pas \u00e0 la hauteur des ambitions du contrat social 2020. Le taux d\u2019acc\u00e8s \u00e0 la formation est certes en l\u00e9g\u00e8re progression, mais reste inf\u00e9rieur de 10 points \u00e0 celui du Groupe.<\/p>\n
Nous constatons que contrairement aux annonces maintes fois r\u00e9p\u00e9t\u00e9es, Orange Learning n\u2019est toujours pas op\u00e9rationnel \u00e0 100% et nous d\u00e9plorons que de nombreux salari\u00e9s soient sans plan de formation d\u00e9fini. Bien qu\u2019indiqu\u00e9 dans le contrat social 2020, nous nous interrogeons sur la mani\u00e8re et les moyens, qui permettront de \u00ab Garantir les comp\u00e9tences utiles pour demain \u00bb.<\/p>\n
Handicap : Bilan 2016 et op\u00e9ration sp\u00e9ciale 2017<\/strong> (information en vue d\u2019une consultation ult\u00e9rieure)<\/p>\nLe bilan 2016<\/p>\n
\n- Un taux global d\u2019emploi \u00e0 7,07%, pour un objectif \u00e0 6% : 125 salari\u00e9s en situation de handicap \u00e0 OFS<\/li>\n
- Pr\u00e8s de 87 000\u20ac consacr\u00e9s aux d\u00e9penses pour le maintien dans l\u2019emploi<\/li>\n
- Un taux d\u2019acc\u00e8s \u00e0 la formation de 58,88% pour une moyenne de 20,56h, donn\u00e9es inf\u00e9rieures au global des salari\u00e9s OFS<\/li>\n
- 6 promotions, soit un taux de promotion \u00e0 5,61%, sup\u00e9rieur \u00e0 celui de l\u2019ensemble des effectifs OFS<\/li>\n
- 2,45 M\u20ac d\u2019achats aupr\u00e8s du secteur prot\u00e9g\u00e9, en progression de +20%<\/li>\n<\/ul>\n
L\u2019op\u00e9ration sp\u00e9ciale<\/b><\/p>\n
Sur proposition de la commission handicap, le bureau du CE OFS a \u00e9tudi\u00e9 la mise en place d\u2019une op\u00e9ration sp\u00e9ciale \u00ab handicap \u00bb pour 2017. Gr\u00e2ce \u00e0 une gestion saine, le budget n\u00e9cessaire \u00e0 cette prestation a pu \u00eatre d\u00e9gag\u00e9. Cette prestation sera mise en \u0153uvre courant Septembre, et se fera sous la forme d\u2019un abondement du compte TATOU \u00e0 hauteur de 500\u20ac pour les salari\u00e9s ayant une invalidit\u00e9 d\u00e9clar\u00e9e inf\u00e9rieure \u00e0 50% et de 750\u20acpour les salari\u00e9s ayant une invalidit\u00e9 d\u00e9clar\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 50%.<\/p>\n
La CGT n\u2019a pas pris part au vote de la mise en \u0153uvre de cette prestation.<\/p>\n
Vote des \u00e9lus : Prestation valid\u00e9e
<\/b>Pour : 12 [CFE-CGC : 6, CFDT : 3, SUD : 2, CFTC : 1]
Le budget associ\u00e9 sera mis en \u0153uvre, mais n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 valid\u00e9 par tous les \u00e9lus.<\/p>\n
Vote des \u00e9lus : Budget valid\u00e9
<\/b>Pour : 8 [CFE-CGC : 6, CFDT : 1, CFTC : 1]
Abstention : 2 [CFDT : 2]
Contre : 3 [CGT : 1, SUD : 2]<\/p>\nAnalyse de la CFE-CGC<\/h3>\n
Le handicap reste un sujet important c\u2019est pourquoi les \u00e9lus CFE-CGC, seuls membres du bureau, ont \u00e9tudi\u00e9 avec int\u00e9r\u00eat la proposition de la commission handicap. Le budget n\u00e9cessaire \u00e0 la mise en \u0153uvre a pu \u00eatre trouv\u00e9, sans impacter les prestations et le programme d\u00e9j\u00e0 en place. Il s\u2019agit bien d\u2019une op\u00e9ration sp\u00e9ciale pour 2017.<\/p>\n
R\u00e8glement Int\u00e9rieur Orange France Si\u00e8ge <\/strong>(information en vue d\u2019une consultation ult\u00e9rieure)<\/p>\nLe texte propos\u00e9 sera soumis \u00e0 la commission technique CHSCT qui se r\u00e9unit pour une r\u00e9union de travail le 17 Juillet.
Ce texte prend en compte les derni\u00e8res \u00e9volutions r\u00e9glementaires, notamment la loi SAPIN II<\/p>\n
Les principales \u00e9volutions<\/b><\/p>\n\n- Modification de formulation des clauses relatives aux retards, absences, sorties pendant les horaires de travail \/ temps de travail<\/li>\n
- Actualisation des termes de la clause sur le droit \u00e0 d\u00e9fense<\/li>\n
- Ajout \/ modification de clauses existantes en lien avec l\u2019\u00e9volution du cadre r\u00e9glementaire :<\/li>\n
- Interdiction de fumer \/ vapoter<\/li>\n
- Lutte contre les agissements sexistes<\/li>\n
- Respect du secret professionnel et de la confidentialit\u00e9, s\u00e9curisation de l\u2019information<\/li>\n
- Lutte contre la corruption et le trafic d\u2019influence<\/li>\n<\/ul>\n
Analyse de la CFE-CGC<\/h3>\n
Depuis le d\u00e9but de la nouvelle mandature (Novembre 2014), les \u00e9lus CFE-CGC r\u00e9clament un r\u00e8glement int\u00e9rieur pour le p\u00e9rim\u00e8tre OFS. C\u2019est en fin de mandature que la direction se r\u00e9veille pour nous proposer un r\u00e8glement int\u00e9rieur qui se veut une quasi r\u00e9\u00e9criture du code du travail !<\/p>\n
Nous rappelons qu\u2019aujourd\u2019hui aucun r\u00e8glement int\u00e9rieur ne s\u2019applique alors que c\u2019est une obligation l\u00e9gale.<\/p>\n
Quand rien ne presse, on trouve toujours son chemin \u2026\u2026<\/p>\n
Salle de Sport Orange Village<\/strong> (Point de suivi)<\/p>\nLes r\u00e9sultats du sondage :<\/p>\n
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