{"id":8817,"date":"2018-02-08T13:49:22","date_gmt":"2018-02-08T13:49:22","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=8817"},"modified":"2018-02-08T13:49:22","modified_gmt":"2018-02-08T13:49:22","slug":"bon-plan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2018\/02\/08\/bon-plan\/","title":{"rendered":"Bon plan ?"},"content":{"rendered":"

Tous les 2 ans, Orange pr\u00e9sente sa strat\u00e9gie et r\u00e9pond aux questions des investisseurs lors d\u2019un \u00ab Investor Day <\/i>\u00bb. Le dernier s\u2019est tenu le 7 d\u00e9cembre 2017 \u00e0 Londres. Voici ce que nous en avons compris et retenu, dans les termes du discours tenu aux investisseurs, qui n\u2019est pas forc\u00e9ment le m\u00eame que pour l\u2019interne.<\/p>\n

Les commentaires de la CFE-CGC Orange sont dans les paragraphes en retrait.<\/em><\/div>\n

Le PDG d\u2019Orange a confirm\u00e9 la pertinence de la strat\u00e9gie du Groupe, confort\u00e9e en 2017 par une 2\u00e8me<\/sup> ann\u00e9e cons\u00e9cutive de croissance du CA mais aussi de l\u2019EBITDA<\/a> et du cash-flow op\u00e9rationnel<\/a>, qui devrait se poursuivre et s\u2019intensifier. C\u00f4t\u00e9 investissement, et \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du Groupe, le pic de CAPEX<\/a> est attendu pour 2018. L\u2019objectif principal est de faire d\u2019Orange un leader en termes d\u2019exp\u00e9rience client, de qualit\u00e9 des r\u00e9seaux et de contenus enrichis.<\/p>\n

La Direction s\u2019est depuis f\u00e9licit\u00e9e de l\u2019impact favorable de l\u2019Investor Day<\/i> sur le cours de l\u2019action Orange, soutenu par des recommandations financi\u00e8res globalement orient\u00e9es \u00e0 l\u2019achat.<\/p>\n

Le cours de l\u2019action Orange est n\u00e9anmoins susceptible d\u2019\u00eatre affect\u00e9 \u00e0 tout moment par les fluctuations des march\u00e9s financiers. S\u2019il est mont\u00e9 \u00e0 14,82 \u20ac le 12 d\u00e9cembre, il \u00e9tait retomb\u00e9 \u00e0 13,72 \u20ac le 8 f\u00e9vrier.<\/em><\/div>\n

\"marchesfinanciers<\/h2>\n

Fibre : un pari pris tr\u00e8s t\u00f4t<\/h2>\n

Leader du FTTH en Europe, au 3\u00e8me<\/sup> trimestre 2017, Orange avait la capacit\u00e9 de raccorder 25 millions de foyers, dont 11,3 en Espagne, 8,4 en France, et 2,2 en Pologne.<\/p>\n

Alors que certains concurrents s\u2019attendaient \u00e0 une \u00e9volution r\u00e9glementaire en faveur de l\u2019ADSL ou du c\u00e2ble, retardant leurs d\u00e9ploiements fibre, Orange y investit 3,4 Mds\u20ac par an depuis 2015.<\/p>\n

En France, selon l\u2019Arcep<\/a> (r\u00e9gulateur fran\u00e7ais des t\u00e9l\u00e9coms), en 2017, la part des foyers raccord\u00e9s en fibre par Orange \u00e9tait de 70% en global, 63% en zones tr\u00e8s denses (Orange est 1er<\/sup> \u00e0 Paris), 88% en zones moyennement denses, et en zones peu denses o\u00f9 sont d\u00e9ploy\u00e9s les RIP (R\u00e9seaux d\u2019Initiative Publique, avec investissements publics), 19% seulement. Orange est en avance d\u2019un an sur l\u2019objectif de 20 millions de foyers raccordables \u00e0 l\u2019horizon 2021. Sur les RIP, Orange ambitionne d\u2019en d\u00e9ployer 30%, et a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 d\u00e8s fin 2017.<\/p>\n

Si Orange d\u00e9tient 70% des prises fibre en France, c\u2019est parce qu\u2019il est le seul acteur \u00e0 investir : sans Orange, la France ne serait pas fibr\u00e9e.<\/em><\/div>\n

En Espagne, il s\u2019agit d\u2019atteindre 16 millions de foyers raccordables en 2020. Et en Pologne, plus de 5 millions de foyers, avec pr\u00e8s de 70% de clients convergents (fixe\/mobile). Dans la zone Afrique et Moyen-Orient (AMEA), Orange continuera de d\u00e9ployer des backbones (dorsale internet, ou r\u00e9seau longue distance \u00e0 haut d\u00e9bit) et le FTTH de mani\u00e8re cibl\u00e9e dans certains centres urbains (Maroc, S\u00e9n\u00e9gal, C\u00f4te d\u2019Ivoire, Jordanie), avec l\u2019objectif de devenir l\u2019op\u00e9rateur d\u2019infrastructures n\u00b01 en Afrique de l\u2019Ouest. <\/p>\n

Un business model favorable<\/h4>\n

Selon la Direction, le tr\u00e8s haut d\u00e9bit favorise l\u2019acquisition et la r\u00e9tention des clients, mais aussi le d\u00e9veloppement d\u2019offres Premium<\/i> et convergentes.<\/p>\n

L\u2019ARPU (Average Revenu Per User, ou revenu moyen par client) Fibre est sup\u00e9rieur de 6,2 \u20ac par mois \u00e0 celui de l\u2019ADSL. Ce delta devrait atteindre 7 \u20ac en 2018, et 8 \u20ac \u00e0 moyen terme. Les offres convergentes permettent de d\u00e9gager un ARPCO (Average Revenu Per Convergent Offer, ou revenu moyen par offre convergente) de 62,5 \u20ac par mois en France, stable en d\u00e9pit de la pression \u00e0 la baisse sur l\u2019ARPU mobile.<\/p>\n

La vente en gros (ou wholesale) permet de mon\u00e9tiser 59 % de la fibre : 24% pour la vente au d\u00e9tail, 35% pour la vente en gros.<\/p>\n

Autrement dit, lorsqu\u2019Orange est op\u00e9rateur de d\u00e9ploiement des prises, par exemple dans les immeubles, en moyenne, 24% des foyers choisissent l\u2019offre Orange, 35% un autre op\u00e9rateur de service.<\/em><\/div>\n

Poursuivre les d\u00e9ploiements mobile<\/h2>\n

Orange est leader en France avec 12,7 millions d\u2019abonnements. En Europe, Orange propose de la 4G dans 7 pays sur 8, et est n\u00b01 dans 6 pays sur 8 pour la qualit\u00e9 du r\u00e9seau.<\/p>\n

La 5G sera d\u00e9ploy\u00e9e \u00e0 partir de 2020, avec un objectif de 50 Mb\/s partout, une latence de 1 milliseconde et une baisse des co\u00fbts de transfert des donn\u00e9es. 90% de nos sites mobiles sont connect\u00e9s en fibre, ce qui limitera les co\u00fbts de mise en \u0153uvre de la 5G.<\/p>\n

En France, le \u00ab new deal des t\u00e9l\u00e9coms <\/a>\u00bb, dont l\u2019annonce est intervenue apr\u00e8s l\u2019Investor Day, va intensifier les d\u00e9ploiements dans les zones rurales d\u00e8s 2018.<\/em><\/div>\n

Transformer les r\u00e9seaux<\/h2>\n

En Europe, \u00e0 la fin du 1er<\/sup> semestre 2017, 7,2 millions de clients b\u00e9n\u00e9ficiaient de la TV sur IP : c\u2019est la base client la plus importante en Europe.<\/p>\n

77% de la voix fixe \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 sur IP pour les clients Grand Public d\u2019Orange. D\u2019ici 2020, ce sera 100%, \u00e0 l\u2019exception de la France et de la Pologne, o\u00f9 le r\u00e9seau cuivre continue d\u2019\u00eatre utilis\u00e9, \u00e0 la marge, pour la boucle locale.<\/p>\n

Virtualiser et automatiser les r\u00e9seaux permet d\u2019optimiser les co\u00fbts et la qualit\u00e9 offerte. Orange a d\u00e9j\u00e0 3 centres r\u00e9seaux 3G et op\u00e8re les r\u00e9seaux de 20 pays de fa\u00e7on centralis\u00e9e. Cela a permis pr\u00e8s de 25% d\u2019\u00e9conomie sur les co\u00fbts de fonctionnement (OPEX<\/a>) en Europe, et 10 \u00e0 20 % suppl\u00e9mentaires sont encore attendus.<\/p>\n

Contenus : offrir du choix sans se ruiner<\/h2>\n

L\u2019objectif est d\u2019offrir l\u2019acc\u00e8s \u00e0 un large \u00e9ventail de contenus pour un prix raisonnable, via une strat\u00e9gie d\u2019agr\u00e9-gation et de distribution plus que d\u2019investissement dans la production ou de l\u2019achat de droits exclusifs. Orange Content <\/b>a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 en juillet 2017 pour g\u00e9rer les partenariats avec Canal+, la Fnac, UGC et HBO en juillet 2017. Les contenus ont repr\u00e9sent\u00e9 un investissement de 750 M\u20ac en 2017.<\/p>\n

Orange n\u2019envisage aucune acquisition agressive dans le domaine des contenus, et ne participera pas \u00e0 l\u2019inflation des droits du football en France, mais ench\u00e9rira en Espagne, et continuera de nouer des partenariats tactiques et cibl\u00e9s, tenant compte des particularit\u00e9s locales, y compris en Afrique.<\/p>\n

En France, OCS<\/b> compte 2,8 millions d\u2019abonn\u00e9s et Orange est N\u00b01 de la vid\u00e9o \u00e0 la demande (VOD).<\/p>\n

Le march\u00e9 est structur\u00e9 diff\u00e9remment selon les pays. En Espagne, il est incontournable d\u2019acqu\u00e9rir les droits du foot pour proposer les programmes attendus par les clients, dans un environnement fortement concurrentiel.<\/em><\/div>\n

Devenir la 1\u00e8re<\/sup> banque 100% mobile<\/h2>\n

Issue de l\u2019acquisition de Groupama Banque, Orange Bank<\/b> a pour vocation de devenir le pilier de diversification des services financiers mobiles d\u2019Orange. Elle s\u2019inscrit dans le prolongement d\u2019Orange Money, lanc\u00e9 en Afrique il y a 10 ans, et qui compte 35 millions de clients dans plus de 17 pays, g\u00e9n\u00e9rant pr\u00e8s de 230 M\u20ac de CA en 2017. Orange Cash, service de paiement mobile lanc\u00e9 en 2015, a \u00e9t\u00e9 adopt\u00e9 par plus de 500 000 personnes en France.<\/p>\n

La cr\u00e9ation de valeur d\u2019Orange Bank repose \u00e0 la fois sur la r\u00e9duction du churn (perte de clients) sur l\u2019activit\u00e9 t\u00e9l\u00e9com, constat\u00e9e avec Orange Money, et sur la croissance progressive du produit net bancaire, via des pr\u00eats \u00e0 la consommation, des commissions, et un mod\u00e8le Freemium<\/i>.<\/p>\n

Mod\u00e8le Freemium : le service est gratuit tant que le client r\u00e9alise au moins 3 paiements ou retraits par mois ; si le compte n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9, le client est factur\u00e9 de 5 \u20ac \/ mois. Des services suppl\u00e9mentaires payants sont propos\u00e9s.<\/em><\/p>\n

Orange Bank en chiffres<\/h4>\n