{"id":9296,"date":"2018-06-21T16:01:02","date_gmt":"2018-06-21T16:01:02","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=9296"},"modified":"2018-06-21T16:01:02","modified_gmt":"2018-06-21T16:01:02","slug":"ccues-06-2018-strategie-orange-france-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2018\/06\/21\/ccues-06-2018-strategie-orange-france-2018\/","title":{"rendered":"CCUES 06 2018 : Strat\u00e9gie Orange France 2018"},"content":{"rendered":"<h3>1. En 2017, le march\u00e9 fran\u00e7ais a continu\u00e9 de croitre en volume et a m\u00eame retrouv\u00e9 la croissance en valeur.<\/h3>\n<p>Le Tr\u00e8s Haut D\u00e9bit s\u2019affirme comme la cl\u00e9 de voute de la croissance du march\u00e9 fran\u00e7ais que ce soit sur le mobile ou <br \/> sur le fixe. Le d\u00e9veloppement, d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s rapide, des usages clients s\u2019acc\u00e9l\u00e8re encore. La valeur du march\u00e9 repart en croissance, et le montant global des investissements continue d\u2019augmenter.<\/p>\n<h3>2. Dans un contexte toujours ultra concurrentiel, Orange continue d\u2019obtenir des r\u00e9sultats solides.<\/h3>\n<p>L\u2019intensit\u00e9 de la concurrence, sur le march\u00e9 du Mobile comme du Broadband s\u2019est encore accrue tout au long de 2017.<\/p>\n<p> Dans ce contexte, Orange parvient \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer sa dynamique commerciale tout en pr\u00e9servant la valeur, lui permettent de maintenir ses investissements et de r\u00e9pondre aux attentes du march\u00e9 et des pouvoirs publics sur le Tr\u00e8s Haut D\u00e9bit.<\/p>\n<h3>3. En 2018, Orange s\u2019appuie sur sa bonne dynamique commerciale et ses r\u00e9sultats financiers solides pour poursuivre sa mutation et la mise en \u0153uvre d\u2019Essentiels2020.<\/h3>\n<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li>poursuite de la simplification du portefeuille d\u2019offres et acc\u00e9l\u00e9ration du nombre de lancements sur de \u00ab&nbsp;nouvelles verticales&nbsp;\u00bb (divertissement, banque\u2026).<\/li>\n<li>poursuite de l\u2019\u00e9largissement de la proposition de valeur Orange pour se positionner \u00e0 terme comme un op\u00e9rateur multi-services du digital et d\u2019autre part nous am\u00e9lioration du c\u0153ur d\u2019offre en allant vers toujours plus de simplicit\u00e9&#8230;<\/li>\n<li>par ailleurs, dans un cadre l\u00e9gal, et parce que c\u2019est depuis longtemps la promesse d\u2019op\u00e9rateur de confiance, Orange, continue de d\u00e9velopper les actions pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es qu\u2019elle d\u00e9tient, en garantir une utilisation \u00e9thique et respectueuse et accompagner ses clients dans la maitrise de leurs usages.<\/li>\n<li>En 2018, l\u2019enjeu pour le r\u00e9seau est double : continuer \u00e0 se diff\u00e9rencier gr\u00e2ce au premium r\u00e9seau Orange et tenir les engagements pris envers l\u2019ARCEP et l\u2019\u00c9tat concernant le d\u00e9ploiement du tr\u00e8s haut d\u00e9bit mobile et fixe.<\/li>\n<li>Depuis 3 ans, transformation profonde des activit\u00e9s client Grand Public et Pro\/PME, avec moins de non qualit\u00e9, plus de digital, et finalement moins d\u2019effort et plus de valeur pour nos clients et Orange. Poursuite de la strat\u00e9gie de \u00ab solidification \u00bb, et de diff\u00e9renciation par la relation client et cr\u00e9ation d\u2019une valeur durable.<\/li>\n<li>En tant qu\u2019employeur digital et humain, Orange accompagne l\u2019ensemble de ses \u00e9quipes et am\u00e9liore l\u2019exp\u00e9rience salari\u00e9 pour garantir l\u2019\u00e9quilibre entre la performance \u00e9conomique et la performance sociale, en soutien de l\u2019exp\u00e9rience client<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"margin-top: 6pt;\">En conclusion<\/h3>\n<p>\u00ab&nbsp;Nous poursuivons une politique de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences soutenue et nous anticipons les besoins en comp\u00e9tences permettant de pr\u00e9parer les activit\u00e9s de demain.<\/p>\n<p> Nous nous pla\u00e7ons en 2018 dans la continuit\u00e9 des orientations d\u00e9cid\u00e9es d\u00e8s le lancement du plan : il s\u2019agit d\u00e9sormais de continuer de nous inscrire encore davantage dans notre \u00e9poque et de nous adapter, avec un r\u00e9seau qui doit rester coh\u00e9rent avec l\u2019intensification des usages, une exp\u00e9rience d\u2019op\u00e9rateurs multi-services unifi\u00e9e, et un mode de fonctionnement qui tend vers plus d\u2019agilit\u00e9.<\/p>\n<p> La transformation est d\u00e9sormais une donn\u00e9e permanente pour notre entreprise, et nous accompagnons chacun et chacune de nos salari\u00e9s dans ce nouveau paradigme.<\/p>\n<p> C\u2019est l\u2019enjeu de l\u2019ensemble des chantiers que nous lan\u00e7ons : convaincus du bien-fond\u00e9 de la poursuite de notre strat\u00e9gie, nous travaillons \u00e0 la rendre toujours plus perceptible de nos clients, et bien \u00e9videmment en premier lieu des femmes et des hommes d\u2019Orange.&nbsp;\u00bb<\/p>\n<h2>Analyse de la CFE-CGC<\/h2>\n<p>La CFE-CGC souhaite saluer comme il se doit les r\u00e9sultats 2017 d\u2019Orange, qui montrent que la strat\u00e9gie men\u00e9e depuis plusieurs ann\u00e9es, porte ses fruits, et avant tout la cons\u00e9quence du travail des salari\u00e9s qui l\u2019ont accompagn\u00e9e et d\u00e9velopp\u00e9e. Et cela, m\u00eame s&rsquo;ils subissent la rigueur d\u2019une politique salariale non reconnaissante des actions de chacun.<\/p>\n<p> Quant aux axes d\u00e9velopp\u00e9s, qui sont des mises \u00e0 jour du document pr\u00e9sent\u00e9 l\u2019an pass\u00e9, ils n\u00e9cessitent des compl\u00e9ments et pr\u00e9cisions&nbsp;: ne serait-ce que pour l\u2019item \u00ab&nbsp;employeur humain&nbsp;\u00bb, le transfert de comp\u00e9tences, l\u2019externalisation d\u2019activit\u00e9s, la concentration immobili\u00e8re et l\u2019adaptation des locaux au travail collaboratif&#8230;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. En 2017, le march\u00e9 fran\u00e7ais a continu\u00e9 de croitre en volume et a m\u00eame retrouv\u00e9 la croissance en valeur. 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