{"id":985,"date":"2009-05-26T16:41:54","date_gmt":"2009-05-26T16:41:54","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=985"},"modified":"2009-05-26T16:41:54","modified_gmt":"2009-05-26T16:41:54","slug":"france-telecom-ne-veut-plus-gerer-ses-cabines-telephoniques-les-echos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2009\/05\/26\/france-telecom-ne-veut-plus-gerer-ses-cabines-telephoniques-les-echos\/","title":{"rendered":"France Telecom ne veut plus g\u00e9rer ses cabines t\u00e9l\u00e9phoniques – Les Echos"},"content":{"rendered":"

\nL’opérateur historique, qui vient de remporter l’appel d’offres pour fournir le service universel en France, veut confier la maintenance technique de ses 153.000 cabines téléphoniques à une société extérieure pour réduire les coûts.\n<\/p>\n

\nLe sujet est sensible chez France Télécom<\/strong> et il était d’ailleurs à l’ordre du jour du comité central d’entreprise la semaine dernière : les dirigeants de l’opérateur historique veulent confier la maintenance technique des cabines téléphoniques à une société extérieure. La sous-traitance pourrait commencer dès la rentrée prochaine dans certaines régions….\n<\/p>\n

\nUtilisation en baisse<\/strong>\n<\/p>\n

\nLa France comptait 290.000 cabines téléphoniques en 1996. Leur utilisation baisse aussi puisque, entre 2007 et 2008, le chiffre d’affaires qu’elles ont rapporté a chuté de 20 % environ. Pourtant, les Français y restent attachés, notamment dans les campagnes et chez les plus de 60 ans…..\n<\/p>\n

\nPolitiquement sensible<\/strong>\n<\/p>\n

\nEn tout état de cause, l’externalisation de la sous-traitance des cabines tombe politiquement à un mauvais moment. La semaine dernière, France Télécom<\/strong> a été choisi par le gouvernement à la suite d’un appel d’offres pour fournir le service universel des télécommunications. ….\n<\/p>\n

\n…Au comité central d’entreprise, tous les syndicats ont d’ailleurs voté contre ce projet d’« externalisation » de la maintenance technique des cabines téléphoniques. Sébastien Crozier, élu CFE-CGC\/UNSA au comité central d’entreprise,<\/strong> estime que « la réduction des coûts a des effets pervers pour l’entreprise. Il faut certes s’assurer du prix proposé par le sous-traitant mais aussi et surtout de la qualité de service, qui peut, dans ce cas, poser de gros problèmes étant donné la répartition des cabines sur tout le territoire ».\n<\/p>\n

\nLe syndicat SUD<\/strong>, lui, s’insurge. Pour lui, « le projet de l’état-major de France Télécom<\/strong> est de diminuer les coûts de fonctionnement en centralisant un peu plus la direction de l’activité et en augmentant la part réservée à la sous-traitance dans la maintenance ».\n<\/p>\n

\nExtrait – Les Echos le 19 mai 2009 – GUILLAUME DE CALIGNON<\/strong>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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