C’est un des enseignements de l’enquête menée par BVA pour le compte du Digital Society Forum. Et, alors que le calendrier de la numérisation des démarches administratives s’accélère en France, ce sont justement ces dernières qui semblent poser le plus de difficultés, certes à une minorité (10%) de Français, mais à une minorité bien réelle notamment composée de personnes âgées et/ou peu diplômées.

Plus d’informations dans Le Figaro – 13/11/2018

La principale mesure évoquée pour lutter contre l’exclusion est la mise en œuvre de formations pratiques pour les personnes peu familières avec les nouvelles technologies. Pas sûr cependant que la stratégie low cost du gouvernement en la matière soit suffisante…