Les unités d’intervention trop longtemps abandonnées et négligées…!

Nos chargés d’affaires sont depuis trop longtemps en surcharge de
travail et les conséquences sur leur santé et leurs conditions de
travail s’avèrent dévastatrices.

Redonnons à nos UI la dimension d’antan : 
        le fleuron historique d’ORANGE !

Les élus CFE CGC ont alerté à plusieurs reprises la direction en CSE
et en CSEC sur la situation en UI ainsi que sur les
dysfonctionnements impactant les unités en relation clients :

• – Sous-dimensionnement des équipes (départs non
  remplacés)
  – Difficultés de recrutement dans un vivier interne et externe
  – Process inopérants avec les sous-traitants
  – Outils numériques vétustes
  – Absence de reconnaissance des métiers dont les Chargés
  d’Affaires qui ont un rôle déterminant dans l’écosystème.
  – Malfaçon de la sous-traitance
  – Vandalisme industriel sur les réseaux par l’ensemble des
  opérateurs
  – Charte ARCEP n’engageant que les prises en charge
  (à quand une charte pour le dépannage ???? A quand une
  charte pour la livraison ?)
  – Formations insuffisantes et/ou non adaptées…..

Suite et fin …..

Si vous souhaitez lire l’intégralité de notre tract, cliquez sur le lien suivant : 

chaff.pdf