accès direct à l’article complet

Le baromètre interne montre une amélioration du climat

«Il n’y a pas de performance économique durable sans performance sociale », a martelé hier Bruno Mettling. Un an après la mise en œuvre du nouveau contrat social visant à transformer le climat interne, le DRH de France Télécom-Orange présentait les résultats du baromètre social réalisé au 1er semestre 2011.

Des signaux positifs

….Autre satisfaction : le nombre d’arrêts maladie de courte durée aurait aussi diminué entre 2009 et 2010. « France Télécom est une entreprise qui s’apaise », a résumé le DRH. Un enthousiasme tempéré par les syndicats : « La direction crie victoire un peu vite. On ne règle pas cinq ans de crise en douze mois », commente Sébastien Crozier, élu CFE-CGC. Selon lui, si l’arrêt des suppressions d’emplois, des fermetures de sites et des mobilités forcés a déjà eu un impact sur le moral des salariés, « d’autres mesures du contrat social sont appliquées de manière très disparate selon les sites. Et les métiers des centres d’appels restent dans une situation fragile. »

Le syndicaliste redoute aussi que la direction ne puisse pas tenir son engagement de recruter près de 5 000 personnes d’ici à 2012. « Car la réforme des retraites a changé la donne et certains salariés resteront plus longtemps dans le groupe. »…

Extrait : 20minutes.fr – DELPHINE BANCAUD – 16 septembre 2011