L’opérateur de télécoms a lancé un réseau social interne fin 2010 pour créer des liens entre tous les salariés de manière transversale. Un millier de communautés d’intérêt ont émergé à ce jour.

 Chez Orange, le réseau social Plazza est clairement  affiché comme une déclinaison du plan stratégique Conquête 2015 visant à repositionner l’humain au centre de l’entreprise.  » Nous avons commençé à réfléchir à la mise en place interne, il y a deux ans, rapporte Thierry Flury, directeur des applicatifs RH groupe et réseaux sociaux à la DRH d’Orange….

…Les services RH ont leurs propres outils pour gérer l’évaluation des compétences, la formation ou encore le recrutement. Un choix que regrette Sébastien Crozier, président du syndicat CFE-CGC/Unsa de France Télécom Orange, qui estime que Plazza « a raté sa vocation ». Il aurait été en effet possible, selon lui, « de valoriser les parcours et de reconstituer une base de données de compétences »….

… De son côté, Laurent Riche, DSC CFDT, ne sent pas un engouement extrême pour Plazza et estime que « les salariés sont peut-être un peu saturé d’informations électroniques ».Le syndicat y a ouvert un compte, comme la CFE-CGC/Unsa, « pour ne pas être absent »….

…Quatre grands titres de sujets sont répertoriés : les communautés autour des métiers, d’expertises technologiques, celles d’entraides et de hobbies. le plus fort taux d’adhésion (54%) à plazza revient aux métiers du service informatique, tandis que 44% des salariés de la communauté y sont présents et 36% des collaborateurs de la DRH avec une communauté des formateurs particulièrement active…

Extrait : Entreprise et Carrières – 4 octobre 2011