L’accord sur l’évaluation et l’adaptation de la charge de travail signé fin juin 2016 est-il bien mis en œuvre ? Chacun de nous devrait être amené à répondre à cette question.

Son premier mérite était d’ouvrir le dialogue sur la charge de travail, afin de trouver des solutions d’amélioration en particulier quand la dernière enquête « stress et conditions de travail » démontre la surcharge de travail des salariés.

Mais aujourd’hui la première image qui vient à l’esprit est celle d’un salarié noyé sous un flux intense de clients, d’un salarié épuisé, d’un salarié stressé … Les effectifs fondent comme neige au soleil en même temps que les boutiques ferment, que l’activité progresse avec Orange Bank et que les files d’attente s’allongent.

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