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Après 23 suicides en un an et demi, France Télécom a mis en place un numéro vert pour les salariés et promet de se mettre au travail.

Ivan Du Roy, journaliste à Témoignage Chrétien et sur le site Bastamag, va publier en octobre une enquête sur groupe. Il dénonce des méthodes d’encadrement qui mettent la pression….

Qu’est-ce que le « management par le stress » de France Télécom, que vous décrivez dans votre ouvrage ?

C’est un engrenage lié à l’évolution de France Télécom, une réorganisation assez brutale pour les salariés. Ils sont soumis à la mobilité géographique, aux regroupements, à la fermeture des sites dans les petites villes. Le cœur du métier de France Télécom, qui était la technique, s’est déplacé vers les métiers commerciaux. …

….Devant la série de suicides qui frappe l’entreprise, quelles réponses au stress propose le groupe ?

L’Observatoire du stress et des mobilités forcées est né en 2007 à l’initiative de deux syndicats, Sud et la CGC. Les syndicats commençaient à réaliser l’ampleur du problème et leurs difficultés à l’appréhender. Ils sont traditionnellement portés sur les questions de préservation de l’emploi, de gestion des carrières, de niveau des salaires.

La santé au travail est appréhendée dans un sens très classique :  les accidents du travail, l’amiante, produits chimiques, rarement la souffrance psychologique. Cet outil leur permet de travailler là-dessus avec des médecins du travail, des sociologues etc….

Extrait : Les Inrocks – 16 sept 2009