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Près de 80 % des salariés ont répondu au questionnaire sur la souffrance au travail du cabinet Technologia, qui met en évidence un rapport au travail très dégradé…

….Concernant les conditions de travail, « ce sont les métiers de la relation clients qui sont les plus exposés, décrypte Sébastien Crozier, président de la CFE-CGC/Unsa, en particulier ceux qui travaillent dans les centres d’appels, les boutiques et ceux qui interviennent chez les clients ».

Mais, note le rapport, « les fonctionnaires sont les premières victimes de la problématique du désajustement professionnel », sans doute, explique Isabelle Lejeune-To, « parce que ce sont les plus anciennement embauchés ».

Surtout, confirme le rapport, la mobilité géographique est ressentie négativement par 13 000 des 14 000 personnes concernées, selon la direction. « Ce n’est pas une surprise, conclut Sébastien Crozier, mais au moins la direction ne pourra plus dire que ce n’est pas une réalité. »