dégradation de la perception de l’entreprise par les clients – AFP
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Le chiffres d’affaire en recul de France Télécom est lié à "la dégradation de la perception de l’entreprise par les clients", analyse jeudi Sud-PTT, tandis que la CFE-CGC-Unsa demande de baisser les dividendes et la CGT de prendre sur ces derniers pour "réhumaniser le groupe".
France Télécom a annoncé jeudi un chiffre d’affaires (-2,7%) et une rentabilité en baisse au premier trimestre 2010 mais a confirmé ses prévisions pour l’ensemble de l’année….
"Les problèmes bien connus par le personnel, que nous dénonçons depuis des années sur la complexité des organisations, la déterritorialisation, ceux reconnus par la nouvelle direction, en matière de qualité de service…
….Dans un troisième communiqué, la CFE-CGC demande au conseil d’admnistration et aux actionnaires "la baisse immédiate" de ces "dividendes (à 0,5 au lieu de 1,40 euros par action) qui saignent actuellement l’entreprise, au détriment de l’investissement et du désendettement".





