Multilatérale DRCF mai 2011: PVV des négociations au point mort
Les négociations sur la PVV (Part Variable Vente) sont au point mort, la raison évoquée est la réorganisation d’Orange France. La direction nous a informé de la nomination d’un chef […]
Multilatérale DRCF mai 2011: pour un CRM au service des équipes
Un CRM (Customer Relationship Management ou Management de la Relation Client) permet de tracer l’ensemble des contacts clients. L’outil utilisé en AVSC est R-force, en CCO c’est Client + qui […]
Multilatérale DRCF mai 2011: déploiement de la formation de l’offre OPEN, un bilan contrasté
2 468 conseillers clients ont été formés à l’offre OPEN. La durée de la formation a été de 4h30 pour les CCO et de 5h00 pour les AVSC. La direction évoque […]
Le Retraithon en étape à Toulouse
Le 12 mai 2011, Carole COUVERT, Secrétaire Générale Confédérale de la CFE-CGC était à Toulouse. Avec les équipes de l’Union Régionale Midi-Pyrénées, et le soutien des militants de la CFE-CGC/UNSA […]
03 et 04 mai : Présentation des comptes du CCUES
Présentation des comptes du CCUES Chiffres clefs du budget ASC : Consommé 2009 = 41 028 852 € Budget 2010 = 32 000 000 € Consommé 2010 = 26 241 […]
…. Evitons le polémiques statistiques – Miroir Social
accès direct à l’article complet Enjeux et tabous de la prévention des risques psychosociaux Olivier Babeau, professeur à Paris-Dauphine, spécialisé dans la sociologie des organisations, a publié dans […]