Bilatérale avec la DATH: une occasion ratée
Rencontre avec la DATH : occasion ratée Un rendez vous pour pas grand chose ce 1er Juin puisque notre délégation (représentant 4 des 5 UAT) n’a pas pu rencontrer la […]
UI Rhône Durance, la compensation de mobilités forcées toujours en attente
Devant le silence de la DO Sud Est concernant neuf personnes qui ont été mutées sans compensations de l’AVSC Rhône Méditerranée vers l’UI Rhône Durance sous l’ère D. Lombard, la […]
Baisser le dividende reste une priorité!
Pour la première fois dans l’histoire d’une entreprise du CAC 40, les actionnaires de France Télécom avaient la possibilité de choisir entre le dividende à 1,40 euro proposé par la Direction ou celui […]
Call centres account for 18% of French operators’ costs – CET/News
accès direct à l’article complet Thursday 14 June 2012 | 09:36 CET | News Around 18 percent of French telecom operators’ costs are spent on call centres, whether in-house […]
Rapatrier les centres d’appels en France : le voeu de M. Montebourg suscite des doutes – Le Monde
Accès à l’article complet (réservé aux abonnés) Rapatrier les centres d’appels en France : le voeu de M. Montebourg suscite des doutes. Nombre de syndicats mettent en avant les […]
Les actionnaires de France Télécom votent pour la résolution proposée … Bilans Hebdomadaires
Les actionnaires de France Télécom votent pour la résolution proposée par le groupe fixant le montant du dividende à 1, 40 euro. A moins de voir les dirigeants […]
«Nova+ : des salariés inquiets pour leurs métiers »
La Direction du groupe France Télécom-Orange affiche dans son projet de réorganisation de la R&D Nova+, que le futur Orange Labs Recherche regroupera 66 personnes, les autres salariés de l’actuelle […]
Le service client, l’un des principaux postes de coûts des opérateurs – LesEchos.fr
accès direct à l’article complet Les centres d’appels sont un poste de coûts très important pour les opérateurs télécoms, qu’ils soient internalisés ou externalisés chez des prestataires comme Teleperformance, […]
Deutsche Telekom : une fusion avec France Télécom serait compliquée – La Tribune
Accès direct à l’article complet Arnaud Montebourg serait favorable à un rapprochement des deux opérateurs historiques allemand et français. La direction de Deutsche Telekom émet des réserves. Les rumeurs de […]
100% de Dailymotion, Oui trois fois OUI …. mais
Les Contenus au Coeur du CCUES des 12 et 13 Juin 2012 Après une présentation tout a fait partielle de la Stratégie Contenus par Serge Laroye, qui a même conduit […]