Retrouvez facilement vos contacts CFE-CGC à IMTW
La CFE-CGC compte plus de 100 élus au sein de la division Innovation Marketing Technology and Wholesale (IMTW). Ils sont répartis sur de nombreux sites Orange en France. Retrouvez les […]
Quoi de neuf au SCO Est octobre 2016
Cette réunion multilatérale « trimestrielle » avec les Organisations Syndicales (OS) est proposée par la Direction, y sont présentés bilans et projets. A l’ordre du jour : Bilan Challenge du T2 ; Bilan […]
Suicides à France Télécom : pourquoi la prévention n’a pas fonctionné – Santé & Travail
Plus de 60 salariés de France Télécom (FT) se sont suicidés entre 2006 et 2010, selon les syndicats. Pourtant, dès 2006, médecins du travail et représentants du personnel tiraient la […]
L’Essentiel du CE DOSO : ça staffe ou ça casse !
Au sommaire de ce numéro : DELIVERY-nous du mal-être ! Boutique Lormont : la Direction se trompe énormément ! Le numéro unique fait son (petit) numéro De l’Oncle Piscou à […]
CCUES 10/2016 : sommaire
Notre déclaration préalable… revient sur la signature de l’accord numérique, un accord indigne pour une entreprise se déclarant première entreprise « numérique » de France ! à l’ordre du jour […]
L’essentiel du CE du 2O octobre
Les principaux points évoqués lors de ce Comité d’Entreprise ont porté sur : Le bilan des heures supplémentaires et complémentaires Au cours de l’année 2015, 104 salariés du périmètre […]
CCUES 10/2016 : prise en charge exemplaire du client
Réinventer la relation client – focus prise en charge exemplaire information La « prise en charge exemplaire » est une des 6 priorités qui portent les ambitions Relation Client d’Essentiels2020 Les 6 […]
CCUES 10/2016 : Expertise annuelle sur les comptes 2015 et prévisionnel 2016
Bilan économique 2015 et perspectives Le prix et la qualité du réseau et de la relation client restent les enjeux majeurs pour Orange 2015 : Orange a bénéficié des difficultés […]
CCUES 10/2016 : stratégie de distribution
La stratégie de distribution information Le comportement client évolue, avec une demande prépondérante de digital au détriment des boutiques de proximité. En conséquence, l’objectif d’évolution de la part de canal […]
CCUES 10/2016 : pilotage par l’expérience client
Pilotage par l’expérience client et Part Variable Commerciale associée bilan du test sur le S1 2016 L’enjeu du projet était de mettre en cohérence les modèles de management et de […]