Dans cette interview, le sociologue Pierre Mazet, spécialiste de l’inclusion numérique, déplore la dématérialisation à marche forcée des services de l’Etat, sans souci des plus fragiles.

A lire dans Le Point – Romain Gonzalez – 22/04/2019

Une interview qui rejoint notre tribune sur la violence occasionnée par la numérisation de la relation client/usager.