2021 : une année spéciale à bien des égards pour le marché Entreprise : suppression des voitures pour les nouveaux vendeurs, pression irraisonnée sur les frais et les dépenses… malgré un nouveau CRM (customer link) et beaucoup de promesses sur des outils à venir, la défiance est là et il faudra plus que de belles présentations pour convaincre.

Autour de nous, tout se transforme : les sites sont mutualisés, les services commencent à entendre la musique de l’entraide et le refrain des économies d’échelles. Côté Delivery, bloqué en milieu de gué 5 ans après son lancement, toujours rien de neuf. 

2022 arrive… aurons-nous appris de nos erreurs ?…

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