La crise du Covid-19 et l’essor du télétravail ont poussé les entreprises, petites ou grandes, à se numériser davantage et à modifier leurs usages télécoms. Elles abandonnent de plus en plus la téléphonie fixe traditionnelle au profit de la fibre et de l’utilisation d’outils collaboratifs comme Teams ou Zoom.
Cela n’est pas sans conséquence sur l’activité des opérateurs qui espèrent compenser la perte de revenus consécutive au recul de la voix sur le fixe par le développement de la téléphonie mobile d’entreprise.

Plus d’informations dans Les Echos – Raphaël Balenieri – 24/08/2022