Delivery, or undelivery…
Delivery, or undelivery… Les années passent et malgré l’investissement de tous, le programme Delivery n’est toujours pas en capacité de produire dans un délai raisonnable. Malgré le « Crash programme », le […]
Marché A2P : constats, débats et combats !
Dans ce contexte d’isolement social que certains cherchent à compenser par des «actions d’éclat » (au final, ni plus ni moins que des rodomontades ?), vos représentants CFE-CGC Orange privilégient […]
CSEC des 09 et 10 décembre : évolution du modèle de Service Clients Grand Public
Suite de l’information/consultation du CSEC lors de la séance du 14 octobre 2020 Rapport de la commission Orange France (extraits) 1) Transferts d’activité : activités Services clients assurées par 3 745 […]
DEF New One – Et j’étais sur la route…
Nouveau véhicule tout terrain, spécial vendeurs IC conquête, RDV conquête et ICS. Tout pour le mode survie en ultra autonomie… Evolution de l’adressage commercial des clients du marché Entreprises Pour […]
UAT & SCO : Fusion et confusions…
Le 14 Octobre dernier, la Direction Grand Public (DGP) présentait au CSEC son dossier de réorganisation de la Relation Client consistant à mutualiser une partie de l’activité et des ressources […]
Mes AD vont craquer ! La CFE-CGC alerte la Direction sur la situation des personnels en boutique
Lors de la derniere séance du Comité Social et Economique Centrale (CSE C) la CFE-CGC a alerté la Direction sur la situation de plus en plus intenable que vivent nos […]
Part Variable et Heures supplémentaires au régime cyclique : la CFE CGC saisit l’inspection du travail
La CFE-CGC a interpelé à plusieurs reprises la Direction Grand Public sur 2 sujets d’importance pour les personnels des AD : l’outil déclaratif des heures supplémentaires au régime cyclique en […]
Quand DEF confisque les CPF
Faudra-t-il payer pour travailler ? Telle est la question que les forces de vente des Agences Entreprises pourraient légitimement se poser dès lors qu’elles sont victimes d’une tentative de confiscation […]
CSEC du 3 novembre : point à date sur les orientations du domaine intervention
Information du CSEC réalisée lors de la séance des 26 et 27 mai 2020 Au sommaire de la présentation : 1. 1er semestre 2020, projets de transformation du domaine intervention suspendus […]
Rien n’est permanent, sauf le changement.
Dans toutes les régions comme au plan national, grâce à son réseau collaboratif des RMN (Référents Métiers Nationaux) la CFE-CGC Orange est en mesure d’alerter la Direction de façon circonstanciée […]