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« DELIVERY-nous » des dysfonctionnements à la chaine ! DELIVERY devait simplifier la vie de tout le personnel de production. Le constat est sans appel : c’est loin d’être le cas !
Orientation du domaine intervention point à date Poursuite des réflexions DO/UI/DI sur la simplification des organisations du travail : homogénéiser davantage les pratiques (processus, utilisation d’automates, …) ; mise en réseau […]
Évolution de la politique relation clients dans les boutiques et ses impacts Information en vue d’une consultation La politique relation clients en boutiques : synthèse… évolution du contexte économique et des […]
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L’expertise Réseau Présentation par le cabinet Sécafi État des lieux de la Boucle Locale Cuivre (BLC), politique de maintenance préventive / état du réseau, et constats économiques. Quelques observations : […]
Relation client du marché Grand Public information Contexte, enjeux et ambitions Réinventer la relation client : un des leviers d’actions du plan Essentiels 2020 Objectif 2018 faire progresser la satisfaction […]
