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C’est pas nous, c’est le Marché ! Sur un marché des télécoms mature et en décroissance, marqué par une guerre des prix ayant laminé les marges, Orange mène tambour battant une […]
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Lors du CCUES des 13 et 14 février 2018, a été présenté le résultat du pilote « AT Demain », et les modalités envisagées de déploiement du projet sur les […]
suite de l’information/consultation débutée en séance du CCUES du 13 juin 2017 « Le dossier s’inscrit dans l’ambition stratégique d’Orange de développer une relation client incomparable, et en particulier de diviser […]
Venez échanger chaque mois avec vos élus autour d’une Heure d’Information Syndicale. Aujourd’hui : Vie et avenir des SCO Vie et avenir des SCO Les Services Clients Orange dit SCO […]
Évolution en UAT du traitement de la réitération des contacts Information en vue d’une consultation Un projet en deux étapes pour perfectionner la prise en charge du client lors d’un […]
