Congés de fin d’année : Bonnes fêtes à tous !!
Pour un grand nombre de salariés, les mêmes préoccupations reviennent d’une année sur l’autre pour les fêtes de fin d’année. Pourrais-je disposer de quelques jours de vacances ? Telle est […]
PARC ET FLUX BIENVENUE EN UAT
Le Projet Parc (Proximité Accompagnement de la Relation Client) Sur marché Périmètre Grand Public . Il embarque le projet de création de parcs sur l’assistance technique home en s’attachant pour […]
Flash AVSC & CCOR : point sur les projets et négociations
La réunion multilatérale entre la Direction de la Relation Client France (DRCF) et l’ensemble des organisations syndicales de juillet 2011 a eu pour objet de traiter notamment de l’absentéisme […]
Neutralisation de la journée du 4 juillet 2011 en AVSC et CCOR !
La CFE-CGC/UNSA lors de la multilatérale avec la Direction Relation Client France (DRCF) a fait remonter le plantage du système d’information intervenu ce 4 juillet. Ce dysfonctionnement a des […]
118712 : la CFE-CGC/UNSA obtient une évolution statutaire des responsables d’équipe !
La CFE-CGC/UNSA a rappelé à plusieurs reprises que le 118712 ne devait pas être ni le laisser pour compte ni le parent pauvre du groupe France Telecom Orange. Nous avons […]
Le rôle des VIGIES sera redéfini !
Lors de la réunion multilatérale avec la Direction de la Relation Client France (DRCF) de juillet 2011, la CFE-CGC/UNSA a re demandé des précisions sur le rôle des VIGIES en […]
Pour une formation des managers en lien avec le nouveau socle social !
La CFE-CGC/UNSA regrette que lors de la multilatérale avec la Direction Relation Client France (DRCF) aucune formation en conformité avec le nouveau contrat social n’ait pu être présentée. La […]
L’absentéisme en AVSC et CCOR : il est urgent d’agir !
La réunion multilatérale entre la Direction de la Relation Client France et l’ensemble des organisations syndicales de juillet 2011 a eu notamment pour objet de traiter de l’absentéisme des services […]
Flash AVSC & CCOR : point sur les projets et négociations
La réunion multilatérale entre la Direction de la Relation Client France et l’ensemble des organisations syndicales de mai 2011 a eu pour objet de traiter : – de la formation […]
Multilatérale DRCF mai 2011: PVV des négociations au point mort
Les négociations sur la PVV (Part Variable Vente) sont au point mort, la raison évoquée est la réorganisation d’Orange France. La direction nous a informé de la nomination d’un chef […]